Samsung e Foursquare lançam aplicativo publicitário baseado em informações sociais

Desde 2008 observo os aplicativos sociais, do lançamento do OpenSocial no Orkut brasileiro e a febre do BuddyPoke aos chamados “aplicativos de análise de informações sociais”, tema de minha dissertação de mestrado. Tais aplicativos se baseiam nas informações sociais disponibilizadas pelos usuários no seu contexto normal de uso (expressão, relacionamento, interação etc), extraindo-as, processando-as e reclassificando-as de acordo com outros objetivos simbólicos. Entre os exemplos mais interessantes destes aplicativos estão seus usos publicitários. Em artigo publicado na revista Comunicação & Mercado analisei quatro deles: Você é mais do que você imagina (Coca-Cola), Sociorama (Itautec), Museum of Me (Intel) e First Times (Virgin).

Agora, para divulgar o Galaxy S4, a Samsung fez uma parceria com o Foursquare e lançou o The Foursquare Time Machine. Seus recursos não são exatamente novos (há diversos outros aplicativos que fazem este resgate e visualização dos checkins), mas o modo pelo qual transformam os dados em um excelente infográfico com o objetivo de ser replicado, é fascinante. Vejam abaixo:

Reproduzo aqui as conclusões do artigo supracitado, para enfatizar como tais campanhas são interessantes e apropriadas ao atual panorama das mídias sociais:

“A comunicação publicitária nas mídias pós-massivas se reinventa de acordo com as contingências sociotécnicas que emergem do comportamento e relações entre indivíduos, organizações, empresas e desenvolvedores de  ambientes digitais. Os aplicativos de análise de informações sociais com fins publicitários parecem alcançar seus  objetivos por agregarem dinâmicas e recursos que equilibram interesses de diversos níveis de atores relacionados.

O próprio formato de publicação e disseminação do aplicativo social é interessante aos mantenedores dos sites  de redes sociais. Extremamente fáceis de serem utilizados, adicionados e excluídos pelos usuários, os aplicativos que  fazem sucesso não são exatamente os que investem mais dinheiro em mídia publicitária, mas sim os que engajam  mais os usuários por diferentes motivos. Estes usuários não se vinculam fortemente a nenhum aplicativo, mas sim os utilizam apenas enquanto percebem significado e utilidade para estes. Enquanto isto, as empresas e desenvolvedores de aplicativos buscam oferecer estes programas que, longe de possuírem a intrusividade da publicidade  tradicional, precisam ganhar o interesse e colaboração dos consumidores.

Entre estas relações de poder, influência e dinheiro, o leque de experimentação e exploração de si parece ser aumentado para os indivíduos. Talvez possamos falar de uma experiência de construção identitária e entendimento de si ampliada na medida em que mais dispositivos e recursos são disponibilizados – por diferentes motivos – para os usuários de sites de redes sociais analisarem, medirem e explorarem a si mesmo e suas auto-apresentações” (SILVA, 2012)

Comunicação Publicitária em Aplicativos de Análise de Informações Sociais: Persuasão Sociotécnica em Sites de Redes Sociais

Acaba de ser publicado na revista Comunicação & Mercado, da Unigran, um artigo que produzi no final do ano passado, com a análise de quatro aplicativos publicitários que utilizam recursos persuasivos de análise de informações sociais: First Times (patrocinado pela Virgin), Museum of Me (patrocinado pela Intel), Sociorama (patrocinado pela Itautec) e Você é Mais do Que Você Imagina (patrocinado pela CocaCola). Para tanto, utilizei conceitos e uma matriz analítica que desenvolvi na minha pesquisa de mestrado junto a referencial teórico do interacionismo simbólico e captologia.

Segue o resumo:

O presente artigo realiza a análise de quatro aplicativos de análise de informações sociais (RIBEIRO e SILVA, 2012; SILVA, 2012) com fins publicitários, a partir das colaborações da captologia (FOGG, 2002, 2008) e do conceito de auto-apresentação (GOFFMAN, 1989, 2010; SCHLENKER, 2003). Busca-se um entendimento de como tais aplicativos estão se tornando um modo bastante particular de comunicação publicitária online, através da identificação de características e affordances destes softwares que se adequam ao atual panorama de mídias pós-massivas (LEMOS, 2009) e dos sites de redes sociais (BOYD e ELLISON, 2008).

Para acessar, confira o site da revista em www.unigran.br/revistas/mercado ou o artigo direto.

Aplicativos de Análise de Informações Sociais – Mapeamento e Dinâmicas Interacionais

Divulgo aqui a dissertação “Aplicativos de Análise de Informações Sociais – Mapeamento e Dinâmicas Interacionais”, que foi defendida no início do ano no Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Cultura Contemporâneas da UFBa. Meu mestrado foi orientado pelo prof. José Carlos Ribeiro, foi uma importante fase de formação e esta é a produção de dois anos de dedicação a este tema.

Resumo
Esta dissertação busca caracterizar e analisar os aplicativos de análise de informações sociais quanto a sua utilização em processos interacionais online. Considerando a importância da comunicação através de ambientes digitais como os sites de redes sociais, buscamos observar novas práticas de auto-apresentação e de monitoramento. Partindo da perspectiva interacionista, a dissertação elenca o gerenciamento de impressões e a construção identitária como conceitos-chave para a compreensão da comunicação digital. Os aplicativos sociais são softwares que extraem, processam e classificam os dados publicados em sites de redes sociais com fins interacionais. A pesquisa está interessada em compreender como tais aplicativos podem exercer papéis nas dinâmicas interacionais online e utilizou como metodologia o mapeamento e classificação dos aplicativos quanto a variáveis relacionadas a suas Práticas Prescritas, Manejo dos Dados, Visualização, Motivação e Compartilhamento. Pode-se constatar a importância de aspectos destes aplicativos que podem condicionar as práticas de busca por informação social e auto-monitoramento, com consequências para os processos de vigilância, memória, gerenciamento de impressões e construção identitária.
Palavras-chave: sites de redes sociais, busca por informação social, gerenciamento de impressões, aplicativos sociais

 

Aplicativos de Análise de Informações Sociais: mapeamento e dinâmicas interacionais – dissertação defendida!


Não sou de botar exclamações em títulos de posts, mas “Aplicativos de Análise de Informações Sociais: mapeamento e dinâmicas interacionais” foi o título da minha dissertação de mestrado defendida no último dia 27. Cursei o mestrado pela linha de pesquisa em Cibercultura do Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Cultura Contemporâneas, orientado pelo prof. dr. José Carlos Ribeiro. Depois de dois anos de dedicação, afinco, diversas disciplinas, GITS e projetos muito divertidos como diversos artigos e a organização do SIMSOCIAL, concluí o mestrado. Na defesa do trabalho, além de meu orientador, foram avaliadores os professores André Lemos (UFBA) e Lynn Alves (UNEB). Segue o resumo do trabalho e slideshow utilizado:

Esta dissertação busca caracterizar e analisar os aplicativos de análise de informações sociais quanto a sua utilização em processos interacionais online. Considerando a importância da comunicação através de ambientes digitais como os sites de redes sociais, buscamos observar novas práticas de auto-apresentação de si e de monitoramento. Partindo da perspectiva interacionista, a dissertação elenca o gerenciamento de impressões e a construção identitária como conceitos-chave para a compreensão da comunicação digital. Os aplicativos sociais são softwares que extraem, processam e classificam os dados publicados em sites de redes sociais com fins interacionais. A pesquisa está interessada em compreender como tais aplicativos podem exercer papéis nas dinâmicas interacionais online e utilizou como metodologia o mapeamento e classificação dos aplicativos quanto a variáveis relacionadas a suas Práticas Prescritas, Manejo dos Dados, Visualização, Motivação e Compartilhamento. Pode-se constatar a importância de aspectos destes aplicativos que podem condicionar as práticas de busca por informação social e auto-monitoramento, com consequências para os processos de vigilância, memória, gerenciamento de impressões e construção identitária.

Desnecessário dizer que estou extremamente feliz de completar esta fase da vida de pesquisador. Agora é reunir mais experiência(s), ideias e bagagem – física e intelectual – pra realizar o doutorado daqui a uns anos. Enquanto isso, continuar mergulhado nas teorias, práticas e observações em torno da cibercultura, interações sociais e comunicação digital. Obrigado a todos envolvidos.

p.s.: quando a versão da dissertação com as sugestões da banca estiver concluída e online no site do Poscom, publico por aqui :)

Klout – relevância e influência na internet

Já falei aqui um pouco sobre o Klout, um aplicativo de classificação de presença online que atualmente analisa Twitter, Facebook e LinkedIn e oferece diversos indicadores sobre a rede, amplificação e influência das pessoas e organizações. O Nino Carvalho preparou uma excelente apresentação sobre o aplicativo. Veja: