Medindo resultados em mídias sociais: relatório, apresentações e aulas de Jeremiah Owyang e John Lovett

Jeremiah Owyang e John Lovett, representantes do Altimeter Group e do Web Analytics Desmitified são responsáveis por uma das sistematizações mais interessantes de métricas e do processo de mensuração em mídias sociais.

Veja o documento “Social Marketing Analytics: A New Framework for Measuring Results in Social Media”:

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Depois da leitura, recomendo conferir o webinar e os slides da apresentação abaixo:

Social Marketing Analytics: A New Framework for Measuring Results in Social Media, by John Lovett and Jeremiah Owyang from Altimeter Group on Vimeo.

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Para ver outras sistematizações de métricas para mídias sociais, confira este outro post.

Top of Mind Internet 2010 – UOL e Datafolha

A UOL, em parceria com o Datafolha, lançou o relatório “Top of Mind Internet 2010”.  O documento de 32 páginas traz dados sobre o acesso dos brasileiros à internet e que marcas mais foram lembradas em 21 categorias diferentes. Muito interessante observar as diferenças entre posicionamentos “gerais” e “online”, assim como a evolução de marcas que investem bem e inteligentemente na internet, como a Fiat.

top bancos - top internet 2010

Infográfico: mídias sociais mais utilizadas no Brasil

Publicado na Época. Dados interessantes, ainda que devem ser relativizados sempre. Número de acessos não significa engajamento. Outros dados como participação, tempo médio e tipos de atividades devem ser levados em conta na hora de decidir onde direcionar mais esforço:

infografico sites de redes sociais brasil

Monitoramento de Marcas na Internet: Instituições de Ensino Superior no Twitter

Os slides abaixo são o primeiro relatório público de monitoramento disponibilizado pela PaperCliQ. Nós oferecemos o serviço para alguns clientes locais e, tanto para desenvolver o mercado (para que conheçam as possibilidades), quanto para divulgar o serviço, passaremos a publicar periodicamente relatórios curtos de monitoramento de marcas. Como devem imaginar, um relatório completo de monitoramento de marcas possui muito mais informações, inclusive informações estratégicas e eventualmente sigilosas. Este aqui, público, é mais exploratório. Vejam no penúltimo slide da apresentação mais algumas das possibilidades elencadas. Este relatório avaliou 851 menções no Twitter a três instituições de ensino superior privadas daqui de Salvador. O relatório traz alguns dados principais e alguns parâmetros comparativos.

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