Facebook IQ – presença e atuação de 100 marcas de prestígio no Facebook

A L2 Think Tank é uma das empresas que mais admiro, realizam um trabalho realmente bom com mensuração e comparação de presenças digitais. Em seu site publicam diversos relatórios comparativos das empresas em diferentes setores, como Luxo e Automotivo. Acabaram de lançar um relatório sobre a presença e atuação no Facebook de 100 empresas. Os critérios são divididos em: Tamanho e Velocidade; Programação; Engajamento; Integração. Abaixo um dos gráficos que mostra a distribuição das marcas analisadas segundo indicadores de integração. Clique para baixar o relatório:

Simpósio de Pesquisa em Tecnologias Digitais e Sociabilidade

A influência das tecnologias digitais na vida das pessoas vem atraindo cada vez mais a atenção de pesquisadores, professores e estudiosos de diversas áreas. No entanto, o fenômeno ainda não alcançou, na academia, o mesmo destaque que possui em nosso cotidiano. Sob esta perspectiva o Grupo de Pesquisa em Interações, Tecnologias Digitais e Sociedade (GITS), da Universidade Federal da Bahia (UFBA) realiza o SIMSOCIAL – Simpósio de Pesquisa em Tecnologias Digitais e Sociabilidade, nos dias 13 e 14 de outubro de 2011, na capital baiana.

A programação principal do Simpósio, que traz como tema Mídias Sociais, Saberes e Representações, acontece na Faculdade de Comunicação da UFBA (Campus de Ondina). Para as conferências, estão confirmadas as presenças do pesquisador e professor da Universidade de São Paulo (USP), Massimo di Felice; da pesquisadora e professora da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), Fernanda Bruno; e da professora e pesquisadora da Universidade Federal Fluminense (UFF), Simone de Sá.

Além disso, está prevista a apresentação de comunicações em cinco Grupos de Trabalho (GTs), que abarcam temas como: práticas da sociabilidade nas mídias sociais, práticas colaborativas e jornalismo, política e ativismo nas mídias sociais, dentre outros. A submissão será realizada através do envio dos trabalhos completos no período de 02 de junho a 15 de agosto. Mais informações sobre a chamada de trabalhos podem ser conferidas em http://gitsufba.net/simposio. A avaliação ficará a cargo de uma comissão científica composta de pesquisadores relacionados às áreas dos grupos de trabalho respectivos, e privilegiará a qualidade e diversidade de temáticas que têm se destacado no campo dos estudos em tecnologias digitais.

O SIMSOCIAL – Simpósio de Pesquisa em Tecnologias Digitais e Sociabilidade tem como público-alvo pesquisadores, professores e estudantes universitários, além de profissionais de instituições relacionadas à área. Mais informações podem ser obtidas pelo site http://gitsufba.net/simposio ou pelo e-mail simposio2011@gitsufba.net.

Métricas e KPIs para Mídias Sociais: Como medir o seu desempenho na prática

Nos últimos dias 03 e 04 de junho estive no Social Media Brasil, um dos maiores eventos brasileiros na área. Entre altos (poucos) e baixos (muitos), o evento discutiu o estado do mercado e foi um ótimo local pra conhecer e rever amigos da área, vindos de todo o país. Entre um dos pontos altos do evento esteve a palestra Métricas e KPIs para Mídias Sociais: Como medir o seu desempenho na prática, de Estevão Soares. O palestrante foi um exemplo de abertura para otimizar seu conteúdo: ficou receptivo a sugestões sobre o que tratar e não tratar através de seu Twitter e do grupo sobre monitoramento no LinkedIn.

Segue a apresentação, que pode ser baixada em seu perfil SlideShare:


Lista de Softwares Plenos de Monitoramento de Marcas e Conversações

Uma coisa muito importante em relação à softwares e metodologias de trabalho é especificar bem o que é amador ou inicial do que é um trabalho completo e profissional. O mesmo acontece na área da comunicação digital e mídias sociais. Pensando nisso, quando definimos o conceito de Monitoramento de Marcas e Conversações, também pensamos: o que é um software de monitoramento pleno? Muitos confundem mecanismos de busca segmentada com softwares de monitoramento completos como Radian6 ou Seekr. Por isso, realizamos essa divisão e debatendo o tema com meus sócios, começamos a produzir baseado nessas distinções. A apresentação abaixo, montada por Marcel Ayres e Renata Cerqueira, traz uma lista de softwares brasileiros plenos de monitoramento. É importante lembrar que o mercado e o serviço de monitoramento de marcas está estabelecido, como qualquer outra coisa no mundo, em uma rede de organizações e atores. Vejam a apresentação e entendam mais: