Essa apresentação abaixo está quase “viral” na última semana: 13 mil visualizações desde seu lançamento. O @jessedee fotografou 100 slides de grandes apresentações em Cannes Lions 2010. Inspiradoras, realmente. Eu sou partidário do minimalismo, mas até os slides mais ‘poluídos’ escolhidos são ótimos.
[slideshare id=4627748&doc=100cannes-100627105730-phpapp01]
Publicada no Almanaque de Comunicação Bahia 2010, a matéria sobre cool hunting traz declarações minhas e de gestores de algumas das principais agências de propaganda da Bahia: Engenhonovo, Propeg e Ideia 3. Vejam inteira no Issuu:
Open publication – Free publishing
O Grupo de Pesquisa em Interações, Tecnologias Digitais e Sociedade (GITS) tem como interesse principal o estudo de questões relacionadas às mudanças nos processos psicossociais em decorrência do contato com as tecnologias da informação e da comunicação e suas apropriações. Nesse sentido, lida, em suas pesquisas e atividades, com temas como colaboração, games e comunidades virtuais, cibersocialidade, interações sociais, compartilhamento de vídeos e imagens, dentre outros.
O grupo, coordenado pelo prof. dr. José Carlos Ribeiro, está associado ao Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Cultura Contemporâneas da Universidade Federal da Bahia. O site do grupo está na sua fase final e será lançado em breve. Para quem se interessa pelas temáticas, recomendo seguir o @gitsufba e seus participantes.
Acesse também no Diretório de Grupos de Pesquisa do CNPQ. Em breve o site será lançado oficialmente com a lista de publicações, pesquisadores, projetos, resumos das reuniões e notícias sobre eventos relacionados. Siga-nos e fique ligado.
Faça uma busca no Google: “fail nas mídias sociais”. Você vai achar casos como o do Alpino, da Domino’s Pizza, Fiat, Locaweb, BestShop TV, Nike etc. O que dá uma unidade a todos esses casos é a repercussão negativa que aconteceu predominantente através de mídias sociais. Tweets e até trending topics no Twitter, dezenas de sátiras no YouTube, posts revoltados em blogs…
Mas será que todos podem ser chamados realmente de “fail nas mídias sociais” mesmo? Veja o caso do Alpino, por exemplo. Qual foi o grande erro da Nestlé? Vender um novo produto, o “Alpino Fast” com nome de outro já famoso, mas sem possuir os componentes do orignal. Qual foi o problema? De desenvolvimento de produto, basicamente. Repercutiu através de posts indignados de fãs do produto original, que se desdobrou em outras mídias. Ao contrário do despreparo pra comunicação do funcionário da Locaweb, da criação e frustração de expectativas por parte da Best Shop TV ou da prepotência dos gestores da campanha da Nike+Ronaldo, o caso do Alpino não foi específico das mídias sociais. A falha aconteceu muito antes.
É preciso entender isso porque, se as mídias sociais (e isso é um fato) tem um poder e possibilidades imensas, também não podemos misturar as coisas. Vamos entender de comunicação e marketing em geral, para poder atribuir falhas e acertos a cada etapa ou suporte específico. Sem dúvida, a repercussão nas mídias sociais foi decisiva neste caso, mas isso aconteceria com qualquer fato (positivo ou negativo) que envolvesse suficientemente um primeiro usuário (o que tirou a foto e postou) e outros consumidores envolvidos com o produto.
Vejam no blog da Agência Experimental de Comunicação Integrada da Ulbra, uma entrevista comigo e Thiago Falcão sobre a oficina que daremos no Intercom Nacional 2010.
