No último sábado, dia 27 de novembro, o evento Circuito4x1 chegou a Salvador. O evento, que já aconteceu no Rio de Janeiro, São Paulo, Porto Alegre e Curitiba reúne diversos palestrantes para discutir quatro temas: redes sociais, marketing digital, transmídia e e-commerce. Já tive a oportunidade de participar da edição paulista, em junho deste ano, onde meus dois sócios (Marcel Ayres e Renata Cerqueira) participaram de uma desconferência sobre empreendedorismo.
Eventos do tipo, especialmente os gratuitos e de qualidade como este, me empolgam pois são essenciais para fomentar a evolução do mercado da comunicação digital. Além da exposição da ideias e experiências por profissionais e pesquisadores, também permite a conversação e networking, tão necessários na nossa área.
Aqui em Salvador tive a honra de ser um dos palestrantes, entre outros ótimos palestrantes. O tema da minha fala foi “Monitoramento e Comportamento do Consumidor“. Como de costume, segue a apresentação para visualizaçaõ:
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A PaperCliQ, minha agência, participou em dose dupla do evento. Marcel Ayres também foi um dos palestrantes e falou sobre Sociogeolocalização e Comunicação Digital. Para ver os slides de todas as palestras em um único post, acesse: www.dica1.com.br/slides-das-palestras-do-circuito4x1-salvador . Parabéns aos organizadores.
A primeira é o recém-lançado e já indispensável livro Retorno de Investimentos em Comunicação: Avaliação e Mensuração. Publicado em outubro, o livro foi escrito por Mitsuru Yanaze, Otávio Freire e Diego Senise, pesquisadores do CEACOM/USP. O livro inicia-se com a discussão sobre a importância de se medir o retorno da comunicação institucional, mercadológica e administrativa. Apresenta também a revisão de oito publicações referências sobre a temática. O capítulo mais extenso apresenta metodologias de mensuração em 15 âmbitos da comunicação, incluindo “social media”. Apesar de acreditar que outros autores já apresentaram a discussão sobre ROI em mídias sociais de uma forma mais aprofunda, esse livro é indispensável para qualquer profissional que trabalhe com o tema, por situar a avaliação e mensuração da comunicação em diversos âmbitos e níveis de empresas dos mais diversos setores.
O segundo livro faz parte da coleção Harvard Business Review e se chama Renovação da Estratégia. Essa série reúne os melhores artigos da revista e este número em específico traz duas entrevistas e seis artigos sobre o assunto. Destaco “Como os setores mudam”, de Anita M. McGahan, “Como procurar sua atividade principal”, de Chris Zook e a entrevista com Jeff Bezos, CEO e fundador da Amazon. No atual contexto, em que tanto empresas clientes quanto as próprias agências de comunicação precisam reinventar-se dia a dia, entender renovação estratégica é essencial para qualquer profissional de marketing ou comunicação.
Pra mergulhar na teoria, recomendo o Introdução às Teorias da Cibercultura, escrito por Francisco Rüdiger. Publicado em 2004, a segunda edição (2007) do livro (da excelente coleção Cibercultura da Editora Sulina) discute a relação entre técnica, tecnologia, humano e sociedade desde o pensamento antigo aos contemporâneos André Lemos, Lyotard, Lévy, Castoriadis e outros.