Ontem, 07 de maio, participei do evento DigitalWeek, da ESPM São Paulo, na Trilha de Mídias Sociais. Falei um pouco sobre monitoramento e mensuração de mídias sociais, seus padrões e processos. Segue a apresentação:
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Diálogo – Revista ESPM de Comunicação Corporativa
A ESPM acaba de lançar a revista acadêmica Diálogo. O primeiro número tem como tema “Novas Tendências na Comunicação com o Mercado”.
Sumário
Editorial
| Editorial | |
| Carlos Alberto Messeder – Editor Geral |
Conjuntura Empresarial
| A Locaweb e os limites entre o privado e o público nas redes sociais | |
| Leonardo Mancini |
| A idade das crises | |
| Carlos Victor Costa |
| Gestão de riscos reputacionais: práticas e desafios | |
| Dario Menezes |
| Dia desses, voltava de um passeio a Grumari | |
| Virginio Sanches |
Entrevista
| Entrevista com Cees van Riel | |
| Cees van Riel |
Núcleo Temático
| Experiências de relacionamento com marcas | |
| Gaetano Lops |
| Se beber, não dirija: o neuromarketing e a cultura urbana | |
| Angela Maria Oliva Girard, Bernadete Lourdes Silva do Prado |
| Como vencer uma crise em seis meses: o caso Petrobras | |
| Ricardo Souza |
| A comunicação corporativa e as mídias alternativas | |
| Rafael Liporace |
| Twitter corporativo: sua marca em 140 caracteres | |
| Glaucio Santoro, Marcio Gonçalves |
| Empresa 2.0: mito e realidade | |
| Carlos Nepomuceno |
Pesquisa
| Perspectiva processual da comunicação no contexto das organizações | |
| Ivone Lourdes Oliveira, Fábia Pereira Lima, Luisa Silva Monteiro |
Resenhas
| Fazendo a estratégia acontecer: como criar e implementar as iniciativas da organização | |
| Eduardo Guerra Murad |
| Comunicação e organização: reflexões, processos e práticas | |
| Dario Menezes |
| Marketing de relacionamento total |