Curso de Mídias Sociais em Aracaju!

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Pessoal, nos dias 05 e 06 de fevereiro acontecerá em Aracaju mais uma edição do Curso Gestão Avançada em Mídias Sociais, parceria PaperCliQ (minha agência) + Trespontos. Com 12 horas de duração e foco na prática, o curso é dividido em dois dias. no primeiro, Estratégias de Comunicação, no segundo Mensuração e Monitoramento. A ideia é capacitar estudantes e profissionais a se entender e aproveitar as potencialidades que a comunicação em mídias sociais oferece. Este curso de Aracaju contará com participações bastante especiais. O primeiro dia será capitaneado por Gabriel Leite (Mentes Digitais) e Sueli Bacelar (EMGETIS), com participação de Alessandro Guimarães (AGW Interativa). No segundo dia, dividirei as aulas com minha sócia Renata Cerqueira, Diretora de Monitoramento e Análise.

Fizemos um programa bem estruturado, confira:

1º Dia | Estratégias de Comunicação em Mídias Sociais

09 às 11 horas | Gabriel Leite
Quais são as aplicações mais promissoras e as oportunidades ainda pouco exploradas no universo das Mídias Sociais?

Panorama das Mídias Sociais: definição e cenário;
Mercado da Comunicação Digital e Mídias Sociais;
Usos e potencialidades;
Categorias das Mídias Sociais;
11 às 12 horas | Atividade prática: Estudo de caso, com a participação de Alessandro Guimarães (AGW Interativa).

14 às 17 horas | Sueli Bacelar
Como diagnosticar melhor o ambiente de negócios e extrair maior eficácia das ações?
Planejamento e Análise SWOT;
Ferramentas especializadas;
Ciclo fundamental de trabalho de planejamento;
Ética, Etiqueta e outros direcionamentos;
Planejamento de comunicação em mídias sociais. Atividade prática: Elaboração de um plano de ação para mídias sociais, a partir de cases apresentados.

2º Dia | Mensuração e Monitoramento em Mídias Sociais

09 às 12 horas | Tarcízio Silva e Renata Cerqueira
Como monitorar (de verdade) ações a comunicação e o relacionamento no ambiente das mídias sociais?
Informação Web, Boca-a-Boca e Pesquisa de Marketing;
Papel da Mensuração para a comunicação;
Monitoramento de Marcas e Conversações;
Ferramentas de Monitoramento;
Planejando o Monitoramento;
Atividade prática: Elaboração de um plano de monitoramento para Mídias Sociais.

14 às 17 horas | Tarcízio Silva e Renata Cerqueira
Quais são os principais métodos e ferramentas de mensuração?
Panorama da Mensuração: definição, cenário e dados;
Elementos das Mídias Sociais;
Possibilidades e Métricas para Mensuração;
Ferramentas de Mensuração.Relatórios: como apresentar os Resultados.
Atividade prática: Exercícios práticos de Mensuração.

Garanta sua vaga e siga PaperCliQ e Trespontos para saber das novidades e das próximas edições.

Apostas da JWT para 2011

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O documento “100 Things toWatch in 2011”, da JWT, circulou bastante e já não é mais notícia, exatamente. Mas quais itens você acha relevante e concorda? Aqui vão os meus:

13. Brazil as a E-leader
26. Digital Etiquette
30. E-book Sharing
36. Food, Ph.D.
42. Home Energy Monitors
47. Long-Form Content
57. The New Mobility Industry
62. Objectifying Objects
75. Scanning Everything
82. Social Networking Surveillance
83. Social Objects

Veja a apresentação:

[slideshare id=6306251&doc=2f100thingstowatchin2011-101222142649-phpapp02]

Dados pessoais, direito, privacidade e serviços de análise e pesquisa de marketing digitais

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Está acontecendo desde 30 de novembro o interessantíssimo debate público “Proteção de Dados Pessoais“, até 31 de janeiro. Fomentado pelo Observatório Brasileiro de Políticas Digitais do Centro de Tecnologia e Sociedade da Fundação Getúlio Vargas do Rio de Janeiro e tem o objetivo de “assegurar ao cidadão o controle e titularidade sobre suas próprias informações pessoais, de modo a concretizar o direito à privacidade protegido constitucionalmente”. Tanto como cidadãos como profissionais precisamos observar e participar do debate, que envolve questões sociais, políticas, éticas e mercadológicas. Diretrizes de atuação de agências que fazem monitoramento de marcas e conversações, por exemplo, devem estar de acordo com os padrões de privacidade da população.

Do ponto de vista do mercado, recomendo observar também os seguintes documentos: “Personal Data in the Cloud: a global survey  of consumer attitudes” e “Personal Data in the Cloud: the importance of trust“, relatório encomendado pela Fujitsu; “Guidance for Online Use of Web Measurement and Customization Technologies“, memorando do governo americano sobre uso de dados de seus sites;  “ICC/ESOMAR International Code on Market and Social Research”, produzido em parceria da ICC e ESOMAR“; e o relatório “Fenômeno das Redes Sociais no Brasil“, no qual o Ibope perguntou aos brasileiros sobre grau de desconforto em relação à monitoramento e práticas afins.