Eu adoro documentos de projeção de tendências mercadológicas. Não por achar que exista um caráter preditor de fato. Mas porque, consciente ou inconscientemente, profissionais seguem a máxima do Peter Drucker: “A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo”. Dessa forma, cada texto publicado sobre tendências traz interesses implícitos que aquelas ideias se tornem profecias autorrealizáveis. Isto torna um documento como o Tendências 2017 da turma do Quero Ser Social Media basicamente um guia sobre as movimentações futuras do mercado. Aproveitem: