E-book focado em monitoramento em campanhas eleitorais, escrito e organizado por Eliseu Barreira Junior e Thiago Costa, do Scup, a partir do conhecimento da empresa e materiais de diversos profissionais e pesquisadores brasileiros. Gratuito, só baixar em http://ideas.scup.com/ebooks/
“Como iniciar uma operação de atendimento nas mídias sociais” é um ebook e ótima iniciativa do Marcelo Salgado, gerente de redes sociais do banco Bradesco, com o apoio do Scup. Clique na imagem abaixo para ser direcionado à página de download e aproveite também para ver o artigo “SAC 2.0”, de Salgado, no ebook “Para entender o Monitoramento de Mídias Sociais”
Acaba de ser lançado o ebook Para Entender as Mídias Sociais volume 2. Mais uma ótima colaboração para a área, a publicação foi organizada por Ana Brambilla e conta com artigos agrupados nas seções Conceitos, #Tech, Jobs, #Comofas, Segmentos, Formação e Cidadania. Baixe no Slideshare:
A Brandwatch lançou no final de fevereiro mais um ebook, com o tema “Uncovering the Gems: Market Research with social media monitoring“. Buscando avançar na demanda por pesquisa de mercado em um panorama não muito favorável economicamente (no Reino Unido e EUA), a empresa aponta nessa publicação como o monitoramento de mídias sociais é uma alternativa mais barata a métodos clássicos de pesquisa de mercado. Além de alguns bons cases e exemplos, o ebook também resume alguns pontos positivos sobre a geração de insights através das mídias sociais, que sempre devem ser lembradas:
No dia 15 de junho, às 18h30, acontecerá uma mesa redonda sobre Comunicação e Marketing Digitais, na UCSAL (campus Lapa). Com a participação de Marcello Chamusca, Marcel Ayres e Tarcízio Silva (ou seja, eu), a mesa vai discutir o tema e o ebook recém lançado de “Comunicação e Marketing Digitais: conceitos, práticas, métricas e inovações”. Faça sua inscrição através do formulário online.
O ebook, organizado por Marcello Chamusca e Márcia Carvalhal, reune diversos artigos de profissionais e pesquisadores de todo o Brasil. Além de organizar a publicação, Chamusca é um dos autores do artigo “Comunicação Móvel e Mobile Marketing: Conceitos, Usos e Aplicações”. Marcel Ayres é um dos autores do artigo “Netnografia e Coolhunting: Identificando Aspectos Comportamentais e Tendências nas Mídias Sociais” e eu sou um dos autores do artigo “Mensuração em Mídias Sociais: Quatro Âmbitos de Métricas”. Se quiser ver um pouco sobre esses temas, é só comparecer.
Veja a publicação: