ROI em Mídias Sociais

Ótimo apresentação de Marcelo Coutinho, professor da FGV, encerrando o Social Media Brasil 2010. Assunto interessantíssimo que também tem chamado meu interesse. Vejam “Métricas para Mídias Sociais no Marketing Político” e “Métricas para Publicidade em Mídias Sociais

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