O estudo etnográfico é uma das principais metodologias da pesquisa qualitativa. Suas aplicações nos meios digitais online, sobretudo através da terminologia netnografia, criada por Kozinets, tem sido referenciadas frequentemente no mercado de inteligência em ambientes publicitários. Porém, muitas vezes com concepções incorretas. A Débora Zanini, atualmente supervisora de inteligência de dados na Ogilvy, desenvolveu um interessante texto resumindo os principais pontos da metodologia e suas particularidades quando aplicada a ambiente online. Clique na tabela comparativa para acessar:
