{"id":9021,"date":"2014-11-28T22:15:11","date_gmt":"2014-11-29T00:15:11","guid":{"rendered":"http:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/?p=9021"},"modified":"2015-07-29T16:33:32","modified_gmt":"2015-07-29T19:33:32","slug":"comentarios-sobre-a-pesquisa-profissional-de-metricas-monitoramento-e-social-analytics-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/comentarios-sobre-a-pesquisa-profissional-de-metricas-monitoramento-e-social-analytics-no-brasil\/","title":{"rendered":"Coment\u00e1rios sobre a pesquisa &#8220;Profissional de M\u00e9tricas, Monitoramento e Social Analytics no Brasil&#8221;"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Idealizar e realizar as edi\u00e7\u00f5es anteriores da pesquisa &#8220;Profissional de M\u00e9tricas, Monitoramento e Social Analytics no Brasil&#8221; em <a href=\"http:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/usos-e-percepcoes-do-monitoramento-de-midias-sociais\/\" target=\"_blank\">2011<\/a>, <a href=\"http:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/pesquisa-perfil-do-profissional-de-monitoramento-de-midias-sociais\/\" target=\"_blank\">2012<\/a> e <a href=\"http:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/pesquisa-sobre-o-profissional-de-monitoramento-mensuracao-e-social-analytics-no-brasil-2013\/\" target=\"_blank\">2013<\/a> foi algo extremamente produtivo para minha carreira em monitoramento de m\u00eddias sociais. Junto a outras produ\u00e7\u00f5es como este blog, palestras, aulas e os ebooks, permitiu conhecer melhor o mercado, ferramentas, pr\u00e1ticas e demandas, conhecimento muito \u00fatil ao \u00a0atual trabalho como Gerente de Produto da <a href=\"http:\/\/socialfigures.com.br\/?utm_source=trs&amp;utm_medium=cnt&amp;utm_campaign=blog\" target=\"_blank\">Social Figures \/ BrandCare<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Isto dito, fica claro que n\u00e3o foi uma decis\u00e3o f\u00e1cil passar o comando da pesquisa para outra pessoa (devido a conflito de interesses). Mas foi uma \u00f3tima ideia convidar o <a href=\"https:\/\/twitter.com\/JrSiri\" target=\"_blank\">J\u00fanior Siri<\/a> a adotar o projeto. Publicit\u00e1rio pela UNIT e atualmente supervisor de Business Intelligence na SapientNitro, Siri melhorou o projeto em praticamente todos os aspectos poss\u00edveis. Diversos blogs j\u00e1 fizeram resumos e highlights da pesquisa, como <a href=\"http:\/\/www.brainstorm9.com.br\/53257\/social-media\/mulheres-sao-maioria-entre-profissionais-de-metricas-e-monitoramento-mas-maiores-salarios-ainda-sao-masculinos\/\" target=\"_blank\">Brainstorm9<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.midializado.com.br\/2014\/11\/pesquisa-profissionais-midias-sociais.html\" target=\"_blank\">Midializado<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.camisanova.com\/2014\/11\/quando-o-esforco-da-certo\/\" target=\"_blank\">Camisa Nova<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.caiocidrini.com.br\/2014\/11\/o-profissional-de-metricas.html#more\" target=\"_blank\">Caio Cidrini<\/a> e <a href=\"http:\/\/socialfigures.com.br\/2014\/11\/24\/brandcare-ganha-mercado-e-ajuda-a-formar-profissionais-aponta-pesquisa\/?utm_source=trs&amp;utm_medium=cnt&amp;utm_campaign=blog\" target=\"_blank\">Social Figures<\/a>. Ent\u00e3o vou me abster de resumir os pontos gerais e, logo depois do slideshow incorporado abaixo, vou dar \u00eanfase a algumas quest\u00f5es particularmente interessantes.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" style=\"border: 1px solid #CCC; border-width: 1px; margin-bottom: 5px; max-width: 100%;\" src=\"\/\/pt.slideshare.net\/slideshow\/embed_code\/key\/jNFOsOAbLCzibA\" width=\"595\" height=\"485\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"> <\/iframe><\/p>\n<div style=\"margin-bottom: 5px;\"><strong> <a title=\"[Pesquisa] Profissional de m\u00e9tricas, monitoramento social analytics no Brasil (2014)\" href=\"\/\/pt.slideshare.net\/juniorsiri\/profissional-mtricas-monitoramentosocialanalytics2014\" target=\"_blank\">[Pesquisa] Profissional de m\u00e9tricas, monitoramento social analytics no Brasil (2014)<\/a> <\/strong> from <strong><a href=\"\/\/www.slideshare.net\/juniorsiri\" target=\"_blank\">J\u00fanior Siri<\/a><\/strong><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Mestres e Doutores ganham mais por causa do t\u00edtulo?<br \/>\n<\/strong>Volta e meia, alguns profissionais irrespons\u00e1veis dizem que a &#8220;academia&#8221; estaria atrasada em rela\u00e7\u00e3o ao &#8220;mercado&#8221;. Curiosamente, no mercado de m\u00eddias sociais, isto \u00e9 frequentemente dito por alguns profissionais empreendedores que, por um motivo ou outro, n\u00e3o finalizaram sequer a gradua\u00e7\u00e3o. Apesar de sequer conhecerem minimamente a produ\u00e7\u00e3o da &#8220;academia&#8221; (como os excelentes GITS, Labic, Lab404, MediaLab, entre outros), utilizam o discurso do distanciamento como algo legitimador de si mesmos. Na \u00e1rea de social analytics (aqui uso o termo de forma abrangente pra pesquisa e monitoramento), este discurso, finalmente, est\u00e1 caindo por terra. Comparando o dado desta pesquisa com a do <a href=\"http:\/\/www.brainstorm9.com.br\/51917\/social-media\/alma-beta-e-trampos-mapeiam-carreira-em-midias-sociais-brasil\/\" target=\"_blank\">Raio-X do Trampos<\/a>, por exemplo, vemos que a taxa de forma\u00e7\u00e3o em mestrado e doutorado no mercado de m\u00eddias sociais j\u00e1 chega \u00a0a <strong>2,61% dos profissionais<\/strong>. Mas entre os respondentes da pesquisa de social analytics, esta taxa chega a <strong>8% dos profissionais<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-9030 aligncenter\" src=\"http:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/escolaridade-profissionais-de-monitoramento-de-m\u00eddias-sociais-600x374.png\" alt=\"escolaridade profissionais de monitoramento de m\u00eddias sociais\" width=\"600\" height=\"374\" data-wp-pid=\"9030\" srcset=\"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/escolaridade-profissionais-de-monitoramento-de-m\u00eddias-sociais-600x374.png 600w, https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/escolaridade-profissionais-de-monitoramento-de-m\u00eddias-sociais-150x93.png 150w, https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/escolaridade-profissionais-de-monitoramento-de-m\u00eddias-sociais-300x187.png 300w, https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/escolaridade-profissionais-de-monitoramento-de-m\u00eddias-sociais.png 1232w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Para al\u00e9m disto, os profissionais com mestrado ou doutorado ganham muito mais do qu\u00ea os graduados ou especialistas stricto sensu:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-9031\" src=\"http:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/remunera\u00e7\u00e3o-profissionais-de-monitoramento-de-m\u00eddias-sociais-por-escolaridade-600x374.png\" alt=\"remunera\u00e7\u00e3o profissionais de monitoramento de m\u00eddias sociais por escolaridade\" width=\"600\" height=\"374\" data-wp-pid=\"9031\" srcset=\"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/remunera\u00e7\u00e3o-profissionais-de-monitoramento-de-m\u00eddias-sociais-por-escolaridade-600x374.png 600w, https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/remunera\u00e7\u00e3o-profissionais-de-monitoramento-de-m\u00eddias-sociais-por-escolaridade-150x93.png 150w, https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/remunera\u00e7\u00e3o-profissionais-de-monitoramento-de-m\u00eddias-sociais-por-escolaridade-300x187.png 300w, https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/remunera\u00e7\u00e3o-profissionais-de-monitoramento-de-m\u00eddias-sociais-por-escolaridade.png 1232w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Por\u00e9m, n\u00e3o acredito que se trate da valoriza\u00e7\u00e3o do t\u00edtulo acad\u00eamico em si. Em ag\u00eancias de publicidade que trabalhei, nunca perguntaram meus t\u00edtulos. Mas valorizaram imensamente minhas habilidades anal\u00edticas, aprendidas na universidade. Como exemplifica de jeito formid\u00e1vel o discurso na pesquisa do Trampos:<\/p>\n<blockquote><p>ainda que mat\u00e9rias sobre M\u00eddias Sociais sejam\u00a0novidade nas escolas e faculdades, o preparo\u00a0acad\u00eamico mostra-se fundamental para\u00a0alcan\u00e7ar maiores sal\u00e1rios.<\/p><\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ou seja, existe uma no\u00e7\u00e3o err\u00f4nea de que as pr\u00e1ticas da comunica\u00e7\u00e3o em m\u00eddias sociais sejam algo totalmente disruptivo. Mas a realidade \u00e9 que as disciplinas, teorias e t\u00e9cnicas comuns nas grades de comunica\u00e7\u00e3o, como Psicologia Social, Marketing, Comportamento do Consumidor, Estat\u00edstica e afins s\u00e3o base s\u00f3lida para profissionais que conseguem ligar os pontos e usar as l\u00f3gicas e an\u00e1lises subjacentes a estas disciplinas para entender as <em>affordances<\/em> e pr\u00e1ticas particulares das novas plataformas.\u00a0 Ent\u00e3o o ponto \u00e9: estes profissionais com mestrado e doutorado est\u00e3o em crescimento e conseguem melhores sal\u00e1rios e cargos por terem aprendido habilidades que fazem a diferen\u00e7a, mas os contratantes em si ainda n\u00e3o despertaram para esta realidade.<\/p>\n<p><strong>Abismo entre G\u00eaneros, Poder de Voz e S\u00edndrome da Impostora<\/strong><br \/>\nUm dado particularmente preocupante foi a diferen\u00e7a salarial entre homens e mulheres. Um curioso gr\u00e1fico que o J\u00fanior Siri p\u00f4s na pesquisa comparou a predomin\u00e2ncia destes dois g\u00eaneros em cada faixa salaria. O resultado, alarmante, pode ser visto abaixo:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-9034\" src=\"http:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/faixa-salarial-por-g\u00eanero-monitoramento-de-m\u00eddias-sociais-600x374.png\" alt=\"faixa salarial por g\u00eanero - monitoramento de m\u00eddias sociais\" width=\"600\" height=\"374\" data-wp-pid=\"9034\" srcset=\"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/faixa-salarial-por-g\u00eanero-monitoramento-de-m\u00eddias-sociais-600x374.png 600w, https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/faixa-salarial-por-g\u00eanero-monitoramento-de-m\u00eddias-sociais-150x93.png 150w, https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/faixa-salarial-por-g\u00eanero-monitoramento-de-m\u00eddias-sociais-300x187.png 300w, https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/faixa-salarial-por-g\u00eanero-monitoramento-de-m\u00eddias-sociais.png 1230w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Isto \u00e9 totalmente relacionado com a discrep\u00e2ncia absurda entre n\u00famero de homens e mulheres palestrantes na \u00e1rea de comunica\u00e7\u00e3o digital, como mostrei em <a href=\"http:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/onde-estao-as-mulheres-nos-eventos-de-comunicacao-digital-e-midias-sociais\/\" target=\"_blank\">outra postagem<\/a>. Temos um triste ciclo vicioso: mulheres recebem menos pro desigualdade social; conseguem menos cargos relevantes e de ger\u00eancia; por causa disto t\u00eam ainda menos probabilidade de palestrarem em eventos de mercado; jovens profissionais mulheres tem contato com quantidade menor de refer\u00eancias para se identificar completamente. Urge quebrar este ciclo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Invisibilidade dos Cases de Intelig\u00eancia e Pesquisa<br \/>\n<\/strong>Um tra\u00e7o componente do valor de informa\u00e7\u00f5es e an\u00e1lises \u00e9 a restri\u00e7\u00e3o a seu acesso. Transformar dados em informa\u00e7\u00f5es acion\u00e1veis gera valor para as empresas especialmente quando h\u00e1 um diferencial competitivo. Por este e outros motivos, poucos cases de social analytics e intelig\u00eancia em m\u00eddias sociais s\u00e3o conhecidos do p\u00fablico. As refer\u00eancias deste mercado, ent\u00e3o, acabam por ser os profissionais que possuem os cases mas tamb\u00e9m realizam algum esfor\u00e7o de mostrar seus conhecimentos, ainda que apenas de forma instrucional:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-9036\" src=\"http:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/referencias-social-analytics-600x374.png\" alt=\"referencias social analytics\" width=\"600\" height=\"374\" data-wp-pid=\"9036\" srcset=\"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/referencias-social-analytics-600x374.png 600w, https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/referencias-social-analytics-150x93.png 150w, https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/referencias-social-analytics-300x187.png 300w, https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/referencias-social-analytics.png 1230w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Migra\u00e7\u00e3o de Profissionais<\/strong><br \/>\nEm rela\u00e7\u00e3o ao slide anterior, outro ponto relevante \u00e9 que 8 das 10 refer\u00eancias est\u00e3o alocadas em S\u00e3o Paulo. Mas apenas 4 s\u00e3o do pr\u00f3prio estado. O restante migrou para o estado em algum momento do in\u00edcio de suas carreiras. As exce\u00e7\u00f5es s\u00e3o a professora universit\u00e1ria Raquel Recuero e a Daniele Rodrigues, que est\u00e1 no Rio, mas anteriormente fez sua carreira em S\u00e3o Paulo, depois de migrar do Paran\u00e1. Um dos principais motivos (e, tamb\u00e9m, causador) para tal concentra\u00e7\u00e3o pode ser visto abaixo:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-9037\" src=\"http:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/faixa-salarial-por-regioes-monitoramento-de-midias-sociais-600x374.png\" alt=\"faixa salarial por regioes - monitoramento de midias sociais\" width=\"600\" height=\"374\" data-wp-pid=\"9037\" srcset=\"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/faixa-salarial-por-regioes-monitoramento-de-midias-sociais-600x374.png 600w, https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/faixa-salarial-por-regioes-monitoramento-de-midias-sociais-150x93.png 150w, https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/faixa-salarial-por-regioes-monitoramento-de-midias-sociais-300x187.png 300w, https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/faixa-salarial-por-regioes-monitoramento-de-midias-sociais.png 1230w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p><strong>Ferramentas de M\u00e9tricas x Disponibilidade de Dados<\/strong><br \/>\nQuem trabalhou com monitoramento de m\u00eddias sociais nos dois \u00faltimos anos percebeu um curioso movimento na rela\u00e7\u00e3o das ag\u00eancias especializadas com as m\u00eddias sociais. Ao mesmo tempo em que a atividade dos usu\u00e1rios no Twitter continuou intensa, especialmente em alguns segmentos, ao ponto de entregar mais men\u00e7\u00f5es que o Facebook (tamb\u00e9m por causa das restri\u00e7\u00f5es de privacidade), as ag\u00eancias passaram a usar menos e menos o microblog para a\u00e7\u00f5es e campanhas. Em 2014, os grandes eventos (Copa e elei\u00e7\u00f5es) trouxeram os holofotes de volta ao Twitter. O lan\u00e7amento do Twitter Analytics, agora com dados de impress\u00f5es e engajamento mais detalhados, foi logo abra\u00e7ado pelos analistas:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-9041\" src=\"http:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/ferramentas-de-metricas-mais-utilizadas-600x374.png\" alt=\"ferramentas de metricas mais utilizadas\" width=\"600\" height=\"374\" data-wp-pid=\"9041\" srcset=\"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/ferramentas-de-metricas-mais-utilizadas-600x374.png 600w, https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/ferramentas-de-metricas-mais-utilizadas-150x93.png 150w, https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/ferramentas-de-metricas-mais-utilizadas-300x187.png 300w, https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/ferramentas-de-metricas-mais-utilizadas.png 1230w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Parece que o Twitter, finalmente, aprendeu a import\u00e2ncia em oferecer m\u00e9tricas relevantes e imediatas para os profissionais de comunica\u00e7\u00e3o. Mesmo que as m\u00e9tricas espec\u00edficas de cada m\u00eddia social estejam longe de serem KPIs relevantes por si s\u00f3 para as empresas, s\u00e3o utilizadas como tal ou transformadas em outras informa\u00e7\u00f5es. Por isto, \u00e9 importante para as plataformas fomentar a apresenta\u00e7\u00e3o de resultados pelos profissionais de comunica\u00e7\u00e3o, para qu\u00ea o investimento das marcas e direcionamento de usu\u00e1rios ajude a manter a base.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Idealizar e realizar as edi\u00e7\u00f5es anteriores da pesquisa &#8220;Profissional de M\u00e9tricas, Monitoramento e Social Analytics no Brasil&#8221; em 2011, 2012 e 2013 foi algo extremamente produtivo para minha carreira em monitoramento de m\u00eddias sociais. Junto a outras produ\u00e7\u00f5es como este blog, palestras, aulas e os ebooks, permitiu conhecer melhor o mercado, ferramentas, pr\u00e1ticas e demandas, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2089,3,2101],"tags":[2353,2494,2352],"class_list":["post-9021","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-metricas-e-mensuracao","category-midias-sociais","category-monitoramento-2","tag-monitoramento-e-social-analytics-no-brasil","tag-pesquisa","tag-profissional-de-metricas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9021","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9021"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9021\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9500,"href":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9021\/revisions\/9500"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9021"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9021"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9021"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}