{"id":8916,"date":"2014-10-30T20:08:36","date_gmt":"2014-10-30T22:08:36","guid":{"rendered":"http:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/?p=8916"},"modified":"2014-10-30T20:08:36","modified_gmt":"2014-10-30T22:08:36","slug":"entrevista-com-priscila-marcenes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/entrevista-com-priscila-marcenes\/","title":{"rendered":"Entrevista com Priscila Marcenes"},"content":{"rendered":"

\"marcenes\"<\/a><\/p>\n

Continuando a s\u00e9rie de entrevistas com palestrantes e professores do Social Analytics Summit, hoje temos a colabora\u00e7\u00e3o da Priscila Marcenes , coordenadora de Social Intelligente na AD. Dialeto. No #SAS2014 ela divide a curadoria comigo, abrir\u00e1 o workshop falando sobre m\u00e9tricas de m\u00eddias sociais e participar\u00e1 de debate sobre pesquisa em m\u00eddias sociais.<\/p>\n

Recomendo seguir seu blog<\/a> <\/strong>com os excelentes guias sobre gr\u00e1ficos em relat\u00f3rios de monitoramento de m\u00eddias sociais.<\/p>\n

Qual o seu caminho percorrido para trabalhar com pesquisa em m\u00eddias sociais?<\/strong>
\nA carreira em pesquisa come\u00e7ou acidentalmente. Um acidente que foi, no final das contas, a melhor coisa que me aconteceu. Fui chamada para trabalhar em uma ag\u00eancia no cargo de Planner, por\u00e9m, dentro do escopo da vaga, estava inclu\u00eddo o trabalho com monitoramento. Comecei do zero e a correr atr\u00e1s de todas as informa\u00e7\u00f5es por conta pr\u00f3pria. Lia blogs espec\u00edficos, tutoriais na internet, buscava sobre ferramentas e, assim, fui me familiarizando com a \u00e1rea. Eu j\u00e1 tinha feito uma disciplina isolada de mestrado na PUC Minas sobre Antropologia da Comunica\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de falar sobre pesquisas em geral, me apresentou o conceito de Netnografia. Sendo assim, com as teorias de pesquisa online e a oportunidade de trabalhar com monitoramento, comecei a juntas as duas coisas e apresentar aos clientes um estudo mais aprofundado do comportamento do consumidor. Desde ent\u00e3o, busco me especializar cada vez mais em pesquisas online.<\/p>\n

Voc\u00ea acredita que as m\u00e9tricas em m\u00eddias sociais est\u00e3o sendo bem analisadas pelo mercado?<\/strong>
\nA \u00e1rea de m\u00e9tricas ainda \u00e9 bem nova dentro da comunica\u00e7\u00e3o digital, sendo assim, estamos em um processo de evolu\u00e7\u00e3o. O mercado j\u00e1 avan\u00e7ou muito e conseguimos extrair bons dados com as m\u00e9tricas de social media. Por\u00e9m, como a atua\u00e7\u00e3o em social media ainda \u00e9 nova, inclusive para o cliente, \u00e9 dif\u00edcil receber dele um direcionamento, objetivo ou meta tang\u00edvel para mensura\u00e7\u00e3o mais objetiva da atua\u00e7\u00e3o. Acredito que se houvesse maior consci\u00eancia e estrat\u00e9gias mais definidas para as redes sociais, seria poss\u00edvel tra\u00e7ar KPIs que validem com mais rigor o que est\u00e1 sendo postado e quando ser\u00e1 a previs\u00e3o do atingimento do objetivo definido.<\/p>\n

 <\/p>\n

Em qu\u00ea a pesquisa em m\u00eddias sociais se diferencia de outros tipos e modalidades de pesquisa?<\/strong>
\nEstamos vivendo uma era em que tudo \u00e9 compartilhado nas redes sociais. As pessoas t\u00eam sentem necessidade de compartilhar com o mundo o que est\u00e3o fazendo, onde est\u00e3o, o que est\u00e3o comendo e outas milh\u00f5es de informa\u00e7\u00f5es. Se voc\u00ea souber minerar bem esses dados \u00e9 poss\u00edvel retirar excelentes insumos comportamentais e habituais. Afinal, a grande maioria daquelas ocorr\u00eancias encontradas s\u00e3o intera\u00e7\u00f5es espont\u00e2neas e com pouqu\u00edssimas influencias de alguma marca.<\/p>\n

Um caso real, foi da pesquisa que realizamos pra uma rede nacional de roupas masculinas. Descobrimos que, muitos dos que compram a marca fazem parte da religi\u00e3o evang\u00e9lica. Essa informa\u00e7\u00e3o foi fundamental para respaldarmos tanto a comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica inteira e, principalmente, a forma de se comunicar nas redes sociais.<\/p>\n

 <\/p>\n

Qual a sua expectativa com rela\u00e7\u00e3o ao Social Analytics Summit 2014? Pra deixar o pessoal do SAS mais curioso, pode falar um pouco sobre o que voc\u00ea vai apresentar no debate e no workshop?<\/strong>
\nEstou super animada com o SAS 2014. Teremos palestrantes incr\u00edveis com temas atuais. Como estou duplando com o Tarc\u00edzio na curadoria do evento, posso falar em primeira m\u00e3o que estamos tentando deixar as palestras bem pr\u00e1ticas e tang\u00edveis para que todos os convidados j\u00e1 saiam do evento com v\u00e1rias ideias aplic\u00e1veis no trabalho do dia a dia.
\nNo debate sobre pesquisas online, vamos tentar explicar de forma bem did\u00e1tica alguns modelos de pesquisa e como aplica-los. Alem da explana\u00e7\u00e3o, teremos bastante tempo para debate e solu\u00e7\u00e3o de d\u00favidas.
\nPara o workshop estou preparando um passo a passo bem din\u00e2mico para voc\u00ea escolher bem as m\u00e9tricas do seu relat\u00f3rio deixando-o mais din\u00e2mico, pr\u00e1tico e eficaz. Espero que gostem!
\nVejo voc\u00eas l\u00e1! Beijos J<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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