{"id":8874,"date":"2014-10-19T17:08:31","date_gmt":"2014-10-19T19:08:31","guid":{"rendered":"http:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/?p=8874"},"modified":"2014-10-19T17:08:31","modified_gmt":"2014-10-19T19:08:31","slug":"papo-sobre-analytics-e-ciencia-de-dados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/papo-sobre-analytics-e-ciencia-de-dados\/","title":{"rendered":"Papo sobre analytics e ci\u00eancia de dados"},"content":{"rendered":"

Final do m\u00eas passado tive um papo r\u00e1pido com o Vin\u00edcius Ghise<\/a>, que t\u00e1 refor\u00e7ando a escassa blogosfera sobre social analytics com n\u00e3o apenas um, mas dois blogs: o seu pr\u00f3prio<\/a>\u00a0e o 2Read Analytics<\/a> (sigam!). A mini-entrevista foi feita para um texto sobre o #SAS2014<\/a> e, como o estilo jornal\u00edstico pede brevidade, reproduzo as respostas inteiras aqui:<\/p>\n

O Social Analytics Summit est\u00e1 na terceira edi\u00e7\u00e3o. Como voc\u00ea avalia a evolu\u00e7\u00e3o do mercado desde a primeira edi\u00e7\u00e3o do evento?<\/strong>
\nAo longo destes tr\u00eas anos, os setores de monitoramento, pesquisa e mensura\u00e7\u00e3o em m\u00eddias sociais deixaram as posi\u00e7\u00f5es secund\u00e1rias, tornando-se muitas vezes centro das estrat\u00e9gias. O n\u00edvel de exig\u00eancia do mercado cresceu muito junto \u00e0 experi\u00eancia dos profissionais. Falando de monitoramento de m\u00eddias sociais, o n\u00famero de especialistas com perfil de lideran\u00e7a aumentou bastante, gra\u00e7as ao que foi realizado nestes \u00faltimos anos. Ent\u00e3o temos dois movimentos fortes: valoriza\u00e7\u00e3o dos profissionais com experi\u00eancia, que “desbravaram” o mercado e a busca por profissionais de outras \u00e1reas com capacidades que s\u00e3o escassas no mercado, como pensamento cient\u00edfico, conhecimento estat\u00edstico ou compreens\u00e3o de metodologias de ci\u00eancias sociais. O Social Analytics Summit 2014 traz ent\u00e3o dois pilares que representam o atual mercado brasileiro de dados sociais: maturidade e ci\u00eancia.<\/p>\n

Apesar da insist\u00eancia dos especialistas (de social analytics), muitas vezes a intelig\u00eancia de dados fica um pouco de lado na concep\u00e7\u00e3o de novos projetos, em detrimento do conceito criativo, principalmente em ag\u00eancias que surgiram e se consolidaram no mercado trabalhando com propaganda, at\u00e9 ent\u00e3o offline, e em determinado momento foram praticamente for\u00e7adas a conectar com o digital. Como voc\u00ea avalia este cen\u00e1rio?<\/strong>
\nGosto de citar um caso real bem curioso em outro evento que assisti. Numa mesa com um cliente, um planejador e um atendimento, foi justamente o planejador que criticou o uso de m\u00e9tricas na comunica\u00e7\u00e3o. Para ele, “m\u00e9tricas tiram a poesia da publicidade”. De bate-pronto, um espectador tuita algo como “n\u00e3o sabe ele que m\u00e9tricas ajudam os poetas desde sempre”. A ojeriza de alguns criativos em rela\u00e7\u00e3o a matem\u00e1tica e mensura\u00e7\u00e3o de modo geral n\u00e3o faz sentido, na minha opini\u00e3o. \u00c9 poss\u00edvel analisar tend\u00eancias, padr\u00f5es e estilos – inclusive o que “foge” deles – mesmo sem usar uma \u00fanica f\u00f3rmula matem\u00e1tica. O pensamento cient\u00edfico pode ser aplicado em todas \u00e1reas humanas, inclusive nas criativas, para expandir o dom\u00ednio at\u00e9 da experimenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Como debate de encerramento pusemos dois profissionais que vieram do “mundo acad\u00eamico” para ag\u00eancias de publicidade justamente para mostrar o quanto isto funciona bem. N\u00e3o por acaso, os dois vieram de outras \u00e1reas, administra\u00e7\u00e3o e ci\u00eancia pol\u00edtica, devido a esta lacuna atual no mundo publicit\u00e1rio. Acredito que, em breve, o mercado publicit\u00e1rio vai voltar a investir ainda mais no entendimento s\u00f3lido de ci\u00eancias sociais e metodologia, for\u00e7ada pelos meios digitais. Esta falsa dicotomia entre criatividade e mensura\u00e7\u00e3o vai ser demolida nos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n

Para quem j\u00e1 trabalha com m\u00eddias sociais e deseja se especializar em m\u00e9tricas, qual conselho (ou conselhos) voc\u00ea daria?<\/strong>
\nO conselho vale para profissionais que desejem trabalhar com mensura\u00e7\u00e3o, monitoramento e pesquisa: estudem metodologia. Ao contr\u00e1rio do que se fala por a\u00ed em rela\u00e7\u00e3o a marketing – e em rela\u00e7\u00e3o a qualquer ci\u00eancia, no final das contas – o que \u00e9 considerado ser um bom indicador ou resultado \u00e9 socialmente estabelecido. Ent\u00e3o, os profissionais que conseguem compreender muito bem o mercado, suas demandas e ferramentas para atend\u00ea-las, devem compreender como transformar estas necessidades em produtos informacionais. E isto pode ser feito de forma rent\u00e1vel e eficiente apenas por quem compreende como transformar tantos dados de atributos, rela\u00e7\u00f5es, intera\u00e7\u00f5es, fluxos, conversas e opini\u00f5es, dispon\u00edveis nas m\u00eddias sociais, em informa\u00e7\u00f5es acion\u00e1veis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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