{"id":8180,"date":"2014-01-02T17:11:01","date_gmt":"2014-01-02T19:11:01","guid":{"rendered":"http:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/?p=8180"},"modified":"2014-01-23T11:49:58","modified_gmt":"2014-01-23T13:49:58","slug":"pesquisa-sobre-o-profissional-de-monitoramento-mensuracao-e-social-analytics-no-brasil-2013","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/pesquisa-sobre-o-profissional-de-monitoramento-mensuracao-e-social-analytics-no-brasil-2013\/","title":{"rendered":"Pesquisa sobre o Profissional de Monitoramento, Mensura\u00e7\u00e3o e Social Analytics no Brasil (2013)"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Em 2013, pelo terceiro ano consecutivo, realizei uma pesquisa de levantamento sobre algumas caracter\u00edsticas, opini\u00f5es e pr\u00e1ticas dos profissionais brasileiros de monitoramento, mensura\u00e7\u00e3o e analytics. Os resultados foram bem interessantes, especialmente quanto \u00e0s regularidades e flutua\u00e7\u00f5es deste fascinante mercado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Os resultados, que reuniram as respostas de 161 profissionais, podem ser vistos na apresenta\u00e7\u00e3o abaixo:<\/p>\n<p>[slideshare id=29633166&amp;doc=pesquisamonitoramentometricassocialanalyticsbrasil2013-140102091508-phpapp02]<\/p>\n<h3><strong>Destaques em Perfil e Pr\u00e1ticas:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>O crescimento do uso do Facebook Insights e Socialbakers reflete a \u00eanfase que o mercado brasileiro d\u00e1 ao Facebook, que tornou-se a plataforma central das estrat\u00e9gias digitais em muitos casos;<\/li>\n<li>A queda no uso de ferramentas de gest\u00e3o como Hootsuite e Tweetdeck \u00e9 em parte explicada pelo menor uso corporativo do Twitter em 2013 e pelo uso das ferramentas de gest\u00e3o das pr\u00f3prias m\u00eddias sociais como, por exemplo, o agendamento no Facebook;<\/li>\n<li>Al\u00e9m de particularidades do pr\u00f3prio escopo da pesquisa (que neste ano explicitou englobar a \u00e1rea de mensura\u00e7\u00e3o), a lembran\u00e7a dos respondentes de ferramentas de web analytics demonstra que o ROI financeiro est\u00e1 sendo cada vez mais buscado;<\/li>\n<li>Ferramentas brasileiras lideram as principais posi\u00e7\u00f5es no setor de monitoramento de m\u00eddias sociais, enquanto ferramentas de mensura\u00e7\u00e3o e social analytics s\u00e3o predominante internacionais;<\/li>\n<li>Aspectos relacionados ao gerenciamento e an\u00e1lise dos dados foram bastante citados na pergunta sobre as ferramentas. Demanda por Customiza\u00e7\u00e3o de Dashboards, melhor Manejo e Cruzamento de Dados s\u00e3o itens que denotam uma for\u00e7a profissional mais especializada e experiente;<\/li>\n<li>Engajamento permanece como o grande valor das m\u00eddias sociais, seja como \u00c2mbito de M\u00e9tricas, seja indiretamente como Objetivo de Comunica\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Destaques sobre a Forma\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>A fatia de usu\u00e1rios que aprendem com Cursos e Eventos cresceu, enquanto os que aprenderam atrav\u00e9s de Material Online diminuiu. Isto aponta tamb\u00e9m um maior atendimento das demandas educacionais<\/li>\n<li>P\u00f3s-Gradua\u00e7\u00f5es e Universidades, apesar de ainda representarem fatias minorit\u00e1rias, aumentaram sua import\u00e2ncia neste ano. Os respondentes podem perceber o impacto de disciplinas relacionadas \u00e0 \u00e1rea em alguns casos e, noutros, a atualiza\u00e7\u00e3o de ementas e grades curriculares \u00e9 o motivo;<\/li>\n<li>Nos \u00faltimos anos vimos in\u00fameras p\u00f3s em Marketing Digital englobarem disciplinas sobre a \u00e1rea. Em 2014, est\u00e3o sendo abertos cursos exclusivamente voltados \u00e0 an\u00e1lise e intelig\u00eancia digital e nas m\u00eddias sociais;<\/li>\n<li>Apesar do Engajamento ser o valor mais observado, em termos de for\u00e7a profissional trata-se de uma \u00e1rea mais ligada \u00e0 Publicidade do que \u00e0 outras especialidades de Comunica\u00e7\u00e3o mais historicamente ao relacionamento de longo prazo, como ela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong style=\"font-size: 1.17em;\">Destaques sobre a Valoriza\u00e7\u00e3o Profissional:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Sites, blogs e projetos de educa\u00e7\u00e3o de mercado fomentados pelas principais ferramentas brasileiras apresentaram-se como uma importante Fonte de Informa\u00e7\u00e3o listada pelos participantes. O segmento de ferramentas de monitoramento pleno \u00e9 dominado por fornecedores brasileiros que, em sua maioria, surgiram a partir de projetos dentro de ag\u00eancias ou consultorias e se transformaram em produtos;<\/li>\n<li>A distribui\u00e7\u00e3o salarial apresentou avan\u00e7os em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 pesquisa realizada no ano anterior. Atribu\u00edmos isto ao fato de que mais coordenadores e gerentes s\u00e3o necess\u00e1rios no atual momento do mercado, o que acarreta um maior n\u00famero de profissionais com remunera\u00e7\u00e3o acima da m\u00e9dia;<\/li>\n<li>Compreender profundamente Ferramentas, M\u00e9tricas e An\u00e1lise de Dados foram os principais pontos citados pelos respondentes quanto \u00e0 sua melhoria profissional. Por\u00e9m, itens mais espec\u00edficos como Metodologia, An\u00e1lise de Redes e Fundamenta\u00e7\u00e3o Te\u00f3rica\/Conceitual do trabalho tamb\u00e9m foram mencionados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para conferir e comparar os resultados com as pesquisas dos anos anteriores, s\u00f3 acessar:<\/p>\n<p>[slideshare id=9164488&amp;doc=usosepercepcoesdomonitoramentodemidiassociais-110907104312-phpapp01]<\/p>\n<p>[slideshare id=13719221&amp;doc=perfildoprofissionaldemonitoramentodemidiassociaispesquisa-120722121956-phpapp01]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em 2013, pelo terceiro ano consecutivo, realizei uma pesquisa de levantamento sobre algumas caracter\u00edsticas, opini\u00f5es e pr\u00e1ticas dos profissionais brasileiros de monitoramento, mensura\u00e7\u00e3o e analytics. Os resultados foram bem interessantes, especialmente quanto \u00e0s regularidades e flutua\u00e7\u00f5es deste fascinante mercado. 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