{"id":6561,"date":"2012-02-20T11:05:44","date_gmt":"2012-02-20T13:05:44","guid":{"rendered":"http:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/?p=6561"},"modified":"2012-02-20T11:05:44","modified_gmt":"2012-02-20T13:05:44","slug":"12-livros-para-o-profissional-de-midias-sociais-ler-em-2012-%e2%80%93-parte-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/12-livros-para-o-profissional-de-midias-sociais-ler-em-2012-%e2%80%93-parte-4\/","title":{"rendered":"12 livros para o profissional de m\u00eddias sociais ler em 2012 \u2013 parte 4"},"content":{"rendered":"

Finalizando as dicas de bibliografia para este ano, indico tr\u00eas livros sobre monitoramento de m\u00eddias sociais. Para ver os outros livros indicados, acesse as partes 01<\/a>, 02<\/a> e 03<\/a>.<\/p>\n

\"\"<\/a>O livro Social Media Analytics<\/a>, de Marshall Sponder, materializa o bom trabalho que este profissional vem realizando em seu blog, o Web Metrics Guru<\/a>. Apesar deste nome rid\u00edculo, o blog \u00e9 um dos mais interessantes em atividade na \u00e1rea. Em 12 cap\u00edtulos, Sponder fala sobre os modos de an\u00e1lise, sobre a busca pelo ROI, passapela avalia\u00e7\u00e3o de valor das m\u00e9tricas comuns amigos, f\u00e3s e seguidores, e chega a pontos espec\u00edficos como an\u00e1lise e monitoramento multicultural. H\u00e1 tamb\u00e9m muitas considera\u00e7\u00f5es sobre as ferramentas, ponto important\u00edssimo na nossa \u00e1rea. Destaque para o cap\u00edtulo “Advanced Social Analytics”, que tenta reunir as diversas possibilidades de coleta e processamento dos dados provenientes do monitoramento, web analytics e scorecards.<\/p>\n

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\"\"<\/a>Listen First!<\/a>, de Stephen Rappaport, procura demonstrar como transformar as conversa\u00e7\u00f5es nas m\u00eddias sociais em vantagem competitiva. O livro \u00e9 bem estruturado, come\u00e7ando com um cap\u00edtulo b\u00e1sico com “passos para o monitoramento efetivo” at\u00e9 cap\u00edtulos sobre inova\u00e7\u00f5es e o futuro da \u00e1rea. Traz v\u00e1rios cases ao longo do livro, inclusive com exemplos pr\u00e1ticos de an\u00e1lise, como distribui\u00e7\u00e3o de intera\u00e7\u00f5es por tipo de conte\u00fado, algo f\u00e1cil e efetivo de realizar, mas bastante subestimado. Rappaport tamb\u00e9m agrega um ap\u00eandice com perfis de fornecedores de tecnologias e ferramentas para monitoramento e pesquisa de marketing online. Visite o blog do livro para ter acesso a mais recursos:\u00a0http:\/\/listenfirst.buildcapacity.com\/<\/a><\/p>\n

\"\"<\/a>Por fim, o rec\u00e9m-lan\u00e7ado Para Entender o Monitoramento de M\u00eddias Sociais<\/a> \u00e9 um e-book colaborativo e creative commons<\/em>\u00a0que reuniu 27 autores brasileiros. Seguindo o formato dos ebooks Para Entender a Internet e Para Entender as M\u00eddias Sociais, s\u00e3o t\u00f3picos em torno do tema central que, juntos, buscam dar conta das principais quest\u00f5es relevantes para se entender o tema central. S\u00e3o analistas, coordenadores e diretores de ag\u00eancias de m\u00eddias sociais, gerentes de marketing, pesquisadores e professores engajados em distribuir conhecimento sobre uma \u00e1rea ainda carente de publica\u00e7\u00f5es: este \u00e9 o primeiro livro brasileiro sobre o tema.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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