{"id":6323,"date":"2011-12-04T12:51:06","date_gmt":"2011-12-04T15:51:06","guid":{"rendered":"http:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/?p=6323"},"modified":"2011-12-04T12:51:06","modified_gmt":"2011-12-04T15:51:06","slug":"metricas-para-midias-sociais-segundo-o-interactive-advertising-bureau-reino-unido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/metricas-para-midias-sociais-segundo-o-interactive-advertising-bureau-reino-unido\/","title":{"rendered":"M\u00e9tricas para m\u00eddias sociais segundo o Interactive Advertising Bureau – Reino Unido"},"content":{"rendered":"

Cito frequentemente os Internet Advertising Bureaus como uma fonte indispens\u00e1vel para aprendizado e discuss\u00e3o sobre publicidade digital e m\u00eddias sociais. Estas organiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o respons\u00e1veis por promover a publicidade digital em seus pa\u00edses e a maioria delas utiliza a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado como estrat\u00e9gia.<\/p>\n

O IAB do Reino Unido mantem um site sobre m\u00eddias sociais (http:\/\/iabuksocial.co.uk\/<\/a>) e publicou um interessante documento sobre mensura\u00e7\u00e3o chamado “A New Framework for Measuring Social Media Activity”. Este framework de mensura\u00e7\u00e3o \u00e9 baseado na sigla IAB – I de intention, A de awareness, appreciation, action e advocacy, B de benchmark.<\/p>\n

Por Intention<\/em><\/strong> (inten\u00e7\u00e3o), se compreende a primeira fase do processo de mensura\u00e7\u00e3o: estabelecer inten\u00e7\u00f5es e objetivos para poder se definir quais indicadores chave de performance s\u00e3o pertinentes.<\/p>\n

O A<\/strong>\u00a0da sigla abarca awareness (consci\u00eancia), appreciation (aprecia\u00e7\u00e3o), action (a\u00e7\u00e3o) e advocacy (advocacia). Awareness <\/strong>se refere a consci\u00eancia e visibilidade das plataformas de m\u00eddias sociais\u00a0na comunica\u00e7\u00e3o. Appreciation<\/strong>\u00a0engloba o engajamento e intera\u00e7\u00e3o. Action<\/strong>\u00a0s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es de fato, como respostas e compras. Advocacy<\/strong>\u00a0\u00e9 o boca a boca e advocacia. \u00c9 poss\u00edvel medir, dar pesos a estes \u00e2mbitos e, em seguida, tamb\u00e9m definir m\u00e9tricas financeiras. Por exemplo: CPI, CPE, CPL e CPR: custo por impress\u00e3o, engajamento, lead e refer\u00eancia. A apresenta\u00e7\u00e3o abaixo lista todas estas etapas e exibe planilhas de m\u00e9tricas e indicadores destes quatro \u00e2mbitos de acordo com cada tipo de m\u00eddia e t\u00e1tica.<\/p>\n

A framework for measuring social media activity<\/a><\/strong> <\/object><\/p>\n
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Por fim, o B<\/strong>\u00a0se refere ao benchmark<\/strong>: \u00e9 a etapa do trabalho na qual os resultados s\u00e3o comparados \u00e0 m\u00e9dia da ind\u00fastria. \u00c9 essencial para avaliar se os resultados est\u00e3o realmente bons ou ruins.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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