{"id":5897,"date":"2011-07-16T13:30:35","date_gmt":"2011-07-16T16:30:35","guid":{"rendered":"http:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/?p=5897"},"modified":"2011-07-15T14:18:28","modified_gmt":"2011-07-15T17:18:28","slug":"medindo-a-influencia-nas-midias-sociais-6-entrevista-com-israel-degasperi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/medindo-a-influencia-nas-midias-sociais-6-entrevista-com-israel-degasperi\/","title":{"rendered":"Medindo a influ\u00eancia nas m\u00eddias sociais [6]: entrevista com Israel Deg\u00e1speri"},"content":{"rendered":"

Continuando a s\u00e9rie de entrevistas sobre medi\u00e7\u00e3o da influ\u00eancia nas m\u00eddias sociais, hoje vamos conversar com Israel Deg\u00e1speri. Publicit\u00e1rio com p\u00f3s gradua\u00e7\u00e3o em novas m\u00eddias, r\u00e1dio e TV, Israel \u00e9 blogueiro, fundador de um dos principais blogs sobre m\u00eddias sociais<\/a> do Brasil, trabalha com an\u00e1lise de m\u00eddias sociais na Tecnisa<\/a>.\u00a0\u00a0As entrevistas passadas podem ser vistas na tag do blog que re\u00fane todas as\u00a0entrevistas<\/a>\u00a0desta s\u00e9rie.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

O que define a influ\u00eancia das pessoas e organiza\u00e7\u00f5es nas m\u00eddias sociais, para voc\u00ea? Qual a import\u00e2ncia de medi-la?<\/strong>
\nEu defino influ\u00eancia pelo feedback que voc\u00ea tem nos canais. N\u00e3o importa o n\u00famero de seguidores ou de f\u00e3s, mas sim o n\u00famero de respostas para uma determinada pergunta, n\u00famero de intera\u00e7\u00f5es ou o quanto o seu conte\u00fado foi replicado al\u00e9m do interesse dessas pessoas no seu negocio e tipo de conte\u00fado que voc\u00ea compartilha. Voc\u00ea sabendo isso, consegue sempre alinhar seu conte\u00fado pelos interesses dos seus stakeholders, por isso \u00e9 t\u00e3o importante medir esses par\u00e2metros.<\/p>\n

Como selecionar as ferramentas principais e as ferramentas de apoio na gest\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o digital de grandes empresas? Quais s\u00e3o os crit\u00e9rios e desafios?<\/strong>
\n\u00c9 uma quest\u00e3o de experi\u00eancia. Pesquisar muitas ferramentas (para twitter, para webanalytics, para gest\u00e3o de projetos online, para monitoramento etc…) e definir o que voc\u00ea precisa apresentar de m\u00e9tricas e relat\u00f3rios e analisar o custo benef\u00edcio das ferramentas que voc\u00ea conhece. Falta de verba pode ser um crit\u00e9rio de avalia\u00e7\u00e3o por decidir usar ferramentas gratuitas (se o custo x benef\u00edcio for satisfat\u00f3rio para o seu cliente). Desafio \u00e9 voc\u00ea se manter atualizado num mundo onde o excesso de informa\u00e7\u00e3o \u00e9 uma realidade. Outro desafio \u00e9 a velocidade em que as ferramentas se atualizam e mudam, o pr\u00f3prio facebook, por exemplo, est\u00e1 sempre evoluindo e voc\u00ea precisa entender e se adaptar as novidades.<\/p>\n

Analistas de comunica\u00e7\u00e3o digital ter\u00e3o, algum dia, um escore b\u00e1sico e consensual no mercado para se basear? O Klout Score est\u00e1 tentando virar esse \u00edndice padr\u00e3o, mas ser\u00e1 que ele – ou qualquer outro – conseguir\u00e1?<\/strong>
\nN\u00e3o sei responder se um dia teremos um escore b\u00e1sico e padr\u00e3o para tudo, eu acredito que as ferramentas ir\u00e3o sim, evoluir. Mesmo utilizando o Klout e o PeerIndex, as vezes decido por fatores diferentes, como a qualidade da informa\u00e7\u00e3o nos coment\u00e1rios de um blog. Acredito na percep\u00e7\u00e3o humana em tomar esta decis\u00e3o.<\/p>\n

Como o estudante ou profissional pode entender melhor os \u00edndices principais das m\u00eddias sociais?<\/strong>
\nLendo muito, temos v\u00e1rios posts de excelente qualidade, apresenta\u00e7\u00f5es no slideshare (basta procurar!) e tamb\u00e9m questionando profissionais mais velhos no mercado, trabalhando no dia a dia com m\u00eddias sociais \u00e9 fundamental tamb\u00e9m, participar de grupos de discuss\u00e3o. Com a internet e as pr\u00f3prias m\u00eddias sociais a informa\u00e7\u00e3o fica muito mais acess\u00edvel \u00e0 todos.<\/p>\n

Que avan\u00e7os futuros s\u00e3o necess\u00e1rios para a mensura\u00e7\u00e3o e monitoramento das m\u00eddias sociais?<\/strong>
\nO entendimento do comportamento humano, da linguagem. S\u00e3o vari\u00e1veis muito complexas de serem medidas. Mas em breve, acredito que a taxa de erro chegue \u00e0 bem pr\u00f3ximo de zero.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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