{"id":470,"date":"2009-09-12T11:01:01","date_gmt":"2009-09-12T14:01:01","guid":{"rendered":"http:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/?p=470"},"modified":"2009-09-13T09:23:21","modified_gmt":"2009-09-13T12:23:21","slug":"publicidade-em-redes-sociais-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/publicidade-em-redes-sociais-online\/","title":{"rendered":"Publicidade em Redes Sociais Online"},"content":{"rendered":"

[Este post foi escrito originalmente em outubro de 2008. \u00c9 um resumo de um relat\u00f3rio que produzi para o Observat\u00f3rio de Publicidade em Tecnologias Digitais, e postado em seu blog. Depois de passar<\/span><\/span><\/span> por problemas t\u00e9cnicos, o blog perdeu todos seus posts. Ent\u00e3o o resgato aqui. Para ler slides dessa apresenta\u00e7\u00e3o, visite meu slideshare<\/strong><\/a>.]<\/span><\/p>\n

Publicidade em Redes Sociais Online<\/h3>\n

O Orkut<\/a> foi visitado, em maio de 2008, segundo o Ibope Net\/Ratings, por 16 milh\u00f5es de usu\u00e1rios \u00fanicos no Brasil. A p\u00e1gina, que possui o endere\u00e7o mais visitado no pa\u00eds, tem sido alvo de diversas a\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o, mas geralmente amadoras e sem unidade, porque faltam modelos de utiliza\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o. O relat\u00f3rio \u201cPublicidade em Redes Sociais Online\u201d\u00a0 apresentou como o Orkut, Sonico<\/a> e MySpace<\/a> vem sendo utilizados com fins publicit\u00e1rios e as tend\u00eancias, especialmente os aplicativos sociais baseados no c\u00f3digo OpenSocial.<\/p>\n

Desnecess\u00e1rio dizer que, como todo resumo, algumas min\u00facias foram deixadas de lado em favor da concis\u00e3o. Sejam problemas terminol\u00f3gicos ou demais d\u00favidas poss\u00edveis, sintam-se \u00e0 vontade para comentar.<\/p>\n

Web 2.0, M\u00eddia Social e Redes Sociais<\/strong>
\nO conceito de web 2.0 j\u00e1 \u00e9 batido demais para precisar ser conceitualizado aqui. Dentro dessa realidade, diferenciamos os termos mais utilizados em l\u00edngua portuguesa: m\u00eddia social e rede social online. O primeiro \u00e9, hoje, praticamente qualquer servi\u00e7o de sucesso. O que define m\u00eddia social \u00e9 a import\u00e2ncia dos usu\u00e1rios: s\u00e3o eles que criam, editam, selecionam, hierarquizam e demandam o conte\u00fado.<\/p>\n

Por exemplo, o YouTube<\/a>, site de compartilhamente de m\u00eddia, \u00e9 um tipo de m\u00eddia social porque: s\u00e3o os usu\u00e1rios que enviam a maior parte dos v\u00eddeos; hierarquizam porque s\u00e3o os mais vistos os melhor posicionados; divulgam enviando para amigos ou incorporando em blogs; escolhem o que querem ver \u2013 podem, por exemplo, assisitir um programa de TV no hor\u00e1rio que quiser.<\/p>\n

Sites como o Delicious<\/a> e StumbleUpon<\/a>, chamados de social bookmarking, permitem que os usu\u00e1rios selecionem seus links preferidos e os liguem a marcadores. Estes marcadores organizam seus links, definem suas prefer\u00eancias e podem ser utilizados para encontrar conte\u00fado relacionado. A pr\u00f3pria exist\u00eancia de marcadores, sem chegar ao m\u00e9rito de quais s\u00e3o, \u00e9 um indicativo: uma p\u00e1gina que n\u00e3o existe no Delicious provavelmente n\u00e3o tem relev\u00e2ncia.<\/p>\n

Os exemplos acima s\u00e3o alguns dos tipos de m\u00eddia social existentes. O Mashable,<\/a> principal portal sobre m\u00eddia social, foi base para categorizar as m\u00eddias sociais em<\/p>\n

– sites de compatilhamento de m\u00eddia (YouTube, DailyMotion<\/a>)
\n– blogs (Blogger<\/a>, WordPress<\/a>)
\n– social bookmarking (como Delicious, Digg<\/a>, StumbleUpon)
\n– resenhas (Amazon<\/a>, Orangotag<\/a>)
\n– jogos online (Ragnarok<\/a>, Warcraft<\/a>)
\n– microblogging (Twitter<\/a>, Jaiku<\/a>)
\n– redes sociais (Orkut, Facebook<\/a>, MySpace)<\/p>\n

O que particulariza as \u00faltimas \u00e9 o foco na comunica\u00e7\u00e3o e relacionamento entre as pessoas. No YouTube as estrelas s\u00e3o os v\u00eddeos, no StumbleUpon os sites, na Amazon os produtos, no Twitter s\u00e3o as recomenda\u00e7\u00f5es e a velocidade. No Orkut s\u00e3o as pessoas. Citando (e tentando traduzir) danah boyd<\/a>, uma das maiores especialista no assunto:<\/p>\n

\n\u201cservi\u00e7os de web que permite que os usu\u00e1rios (1) construam um perfil p\u00fablico ou semip\u00fablico dentro de um sistema conectado, (2) articular uma lista de outros usu\u00e1rios com os quais eles compartilham uma conex\u00e3o e (3) ver e mover-se pela sua lista de conex\u00f5es e pela dos outros usu\u00e1rios. A natureza e nomenclatura dessas conex\u00f5es podem variar de site para site.\u201d<\/p>\n

Como causa e conseq\u00fc\u00eancia do tipo de atividade desenvolvida \u2013 manuten\u00e7\u00e3o e cria\u00e7\u00e3o de amizades \u2013, esses sites possuem algumas caracter\u00edsticas pr\u00f3prias. A primeira delas \u00e9 a p\u00e1gina pessoal chamada perfil. Apesar de alguns dos exemplos de m\u00eddia social supracitados permitirem a cria\u00e7\u00e3o de perfis, a diferen\u00e7a \u00e9 que as redes sociais s\u00e3o caracterizadas por perfis p\u00fablicos, que permitem a postagem de coment\u00e1rios ou recados tamb\u00e9m p\u00fablicos, ao menos para os amigos. E a navega\u00e7\u00e3o nesses sites se d\u00e1 atrav\u00e9s das liga\u00e7\u00f5es entre os perfis, ao contr\u00e1rio de sites de compartilhamento de m\u00eddia, que oferecem navega\u00e7\u00e3o prioritariamente pela m\u00eddia em quest\u00e3o.
\n
\nTend\u00eancias: Aplicativos Sociais e OpenSocial<\/strong>
\nEssa particularidades sempre foram uma pedra no sapato de profissionais de marketing e publicidade. O Orkut n\u00e3o previa o uso comercial de sua rede social. Apesar disso, como qualquer um que tem um perfil no Orkut sabe, recados, perfis e comunidades tem sido utilizados. Ent\u00e3o posso suprimir essa parte deste resumo aqui, j\u00e1 extenso.<\/p>\n

Os chamados aplicativos sociais s\u00e3o programas, desenvolvidas por terceiros para serem disponibilizados em sites diversos que permitem a utiliza\u00e7\u00e3o do tipo de c\u00f3digo no qual foi criado o aplicativo. O par\u00e2metro de sucesso \u00e9 o Facebook, a maior rede social do mundo, quinto endere\u00e7o mais visitado. Criado em 2004, o Facebook pode ser considerado o modelo de rede social (apesar do \u00faltimo redesign, mas isso \u00e9 outra hist\u00f3ria). Experimenta diversos modos de monetiza\u00e7\u00e3o, sendo os aplicativos sociais o mais desenvolvido.<\/p>\n

Quando respeitam as caracter\u00edstias de seu ambiente, estes aplicativos merecem com jus o nome de aplicativos SOCIAIS. Por exemplo, a p\u00e1gina do produto Red Bull<\/a> no Facebook mantem o Roshambull<\/a>: um jogo tipo pedra-papel-e-tesoura que permite competi\u00e7\u00f5es levando os usu\u00e1rios a interagir com seus amigos, promovendo a marca.<\/p>\n

Para concorrer com o Facebook, o Google e outras empresas propriet\u00e1rias de redes sociais desenvolveram o OpenSocial, um c\u00f3digo aberto, gratuito e padronizado que permite que qualquer desenvolvedor crie um aplicativo social compat\u00edvel com qualquer uma das redes sociais afiliadas.<\/p>\n

Em 10 de julho de 2008 os aplicativos sociais foram disponibilizados para os usu\u00e1rios brasileiros do Orkut. O c\u00f3digo OpenSocial \u00e9 aberto e a utiliza\u00e7\u00e3o dos aplicativos, desde que siga uma s\u00e9rie de regras, pode ser monetizado de diversas maneiras. Analisamos os 25 aplicativos mais populares duas semanas depois e encontramos o seguinte panorama.<\/p>\n

Treze aplicativos exibem an\u00fancios patrocinados, doze promovem outro servi\u00e7o\/site da internet, e seis promovem marca. A soma d\u00e1 31 porque alguns ficam na fronteira de dois modelos. Os tipos de aplicativos mais populares s\u00e3o: Avatares, como o l\u00edder BuddyPoke;<\/a> disponibiliza\u00e7\u00e3o de m\u00fasica e v\u00eddeo, como o Minha M\u00fasica<\/a>; e Esporte, como o GloboEsporte. Dentre as grandes empresas brasileiras, foi a Globo a primeira a entender o potencial dos aplicativos sociais. Est\u00e3o dispon\u00edveis diversos aplicativos associados com seus portais.<\/p>\n

As empresas especializadas em m\u00eddia social com destaque s\u00e3o a HiperSocial<\/a> e a Mentez<\/a>. Entre ag\u00eancias interativas, a StudioSol<\/a>, criadora do Minha M\u00fasica, demonstra o potencial do seu aplicativo em seu site<\/a>. A falta de conhecimento das empresas acaba deixando para desenvolvedores aut\u00f4nomos uma grande fatia dos usu\u00e1rios. Longe de ser algo ruim, mostra como o poder de cria\u00e7\u00e3o na web 2.0 \u00e9 descentralizado. Por outro lado, essa audi\u00eancia poderia ser melhor aproveitada com parcerias entre empresas e desenvolvedores.<\/p>\n

O modelo mais bem sucedido \u00e9, no momento, o de aplicativos vinculados a outros servi\u00e7os web. Como o Terra Sonora (sobre o qual j\u00e1 postei aqui)<\/a>, o Oyo M\u00fasicas e os desenvolvidos pela Globo, estes aplicativos fornecem alguns dos servi\u00e7os na pr\u00f3pria rede social, convidando o usu\u00e1rio para o site original.<\/p>\n

Os servi\u00e7os oferecidos pelos aplicativos tem de ser sociais. A tautologia evidente nem sempre \u00e9 compreendida. O usu\u00e1rio de rede social quer se comunicar com amigos, quer que essa comunica\u00e7\u00e3o seja publicada e quer receber benef\u00edcios al\u00e9m do aspecto l\u00fadico. O aplicativo social em uma campanha, na qual deve ser mais um item, deve priorizar a comunica\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00e3o entre seus usu\u00e1rios, al\u00e9m de se manter atualizado renovando o interesse. Essas particularidades foram compreendidas pelos criadores do BuddyPoke, que se mant\u00eam invicto como o mais popular. Em outra postagem<\/a> tratarei apenas dele.<\/p>\n

Atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong> [outubro de 2008]
\nO relat\u00f3rio foi produzido entre maio e julho de 2008. Agora, outubro, a quantidade de aplicativos continua a crescer e mais empresas e desenvolvedores est\u00e3o produzindo conte\u00fado. Sobre publicidade em redes sociais online de modo geral, agora o Orkut tamb\u00e9m exibe em algumas poucas p\u00e1ginas links patrocinados. Para saber mais sobre esse tipo de publicidade, o maior na internet, leia sobre o relat\u00f3rio “Marketing de Buscas como uma Estrat\u00e9gia de Comunica\u00e7\u00e3o para a Internet<\/a>“.<\/p>\n

Fontes Recomendadas<\/strong>
\n– Textos da danah boyd<\/a>, maior autoridade mundial do assunto
\n– Levantamento de textos brasileiros<\/a> sobre redes sociais, feito por Raquel Recuero<\/a>
\n– O 13\u00b0 volume do Journal of Computer-Mediated Communication<\/a>, dedicado a social network(ing) sites, especialmente os artigos de danah boyd & Nicole B. Ellison e o de Judith Donath
\n– E a resposta ao artigo de boyd & Ellison, por David Beer, no n\u00famero seguinte<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[Este post foi escrito originalmente em outubro de 2008. \u00c9 um resumo de um relat\u00f3rio que produzi para o Observat\u00f3rio de Publicidade em Tecnologias Digitais, e postado em seu blog. Depois de passar por problemas t\u00e9cnicos, o blog perdeu todos seus posts. Ent\u00e3o o resgato aqui. Para ler slides dessa apresenta\u00e7\u00e3o, visite meu slideshare.] Publicidade […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[58,3,108],"tags":[20,131,21,100,22,130],"class_list":["post-470","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-dados-e-relatorios","category-midias-sociais","category-pesquisa","tag-aplicativos-sociais","tag-opensocial","tag-orkut","tag-publicidade","tag-redes-sociais","tag-sonico"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/470","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=470"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/470\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":499,"href":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/470\/revisions\/499"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=470"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=470"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=470"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}