{"id":2351,"date":"2010-12-02T17:31:56","date_gmt":"2010-12-02T20:31:56","guid":{"rendered":"http:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/?p=2351"},"modified":"2010-12-02T17:31:56","modified_gmt":"2010-12-02T20:31:56","slug":"12-livros-para-o-profissional-de-midias-sociais-ler-em-2011-%e2%80%93-parte-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/12-livros-para-o-profissional-de-midias-sociais-ler-em-2011-%e2%80%93-parte-3\/","title":{"rendered":"12 livros para o profissional de m\u00eddias sociais ler em 2011 \u2013 parte 3"},"content":{"rendered":"

Na terceira parte da s\u00e9rie de posts com dicas de livros para 2011 (veja parte 1<\/a> e parte 2<\/a>), mais dois livros sobre mensura\u00e7\u00e3o e um livro sobre intelig\u00eancia competitiva.<\/p>\n

\"\"Marketing Metrics – The Definitive Guide do Measuring Marketing Performance<\/strong>, dos autores\u00a0 Paul Farris, Neil Bendle, Philip Pfeifer e David Reibstein \u00e9 uma edi\u00e7\u00e3o revisada e lan\u00e7ada em 2010 do livro Marketing metrics: 50+ metrics every executive should master. Este j\u00e1 foi lan\u00e7ado em portugu\u00eas, com o t\u00edtulo M\u00e9tricas de Marketing – Mais de 50 M\u00e9tricas que todo Executivo deve Conhecer.<\/p>\n

S\u00e3o m\u00e9tricas de marketing, e n\u00e3o apenas de comunica\u00e7\u00e3o. Os autores explicam e discorrem sobre share of heart, mind e market, falam de ROI financeiro, lucratividade por consumidor\/cliente, estrat\u00e9gias de precifica\u00e7\u00e3o, promo\u00e7\u00e3o entre outros temas. Ainda prop\u00f5e um sistema de m\u00e9tricas para avaliar diversos fatores, inclusive a rela\u00e7\u00e3o entre decis\u00f5es e objetivos. Pode ser um pouco mais complicado para quem vem de algumas \u00e1reas, mas vale o esfor\u00e7o.<\/p>\n

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\"\"Does Measurement Measure Up?<\/strong> \u00e9 um curioso livro com uma interroga\u00e7\u00e3o no t\u00edtulo. A pergunta feita por John M. Henshaw \u00e9 necess\u00e1ria para uma compreens\u00e3o mais aprofundada da mensura\u00e7\u00e3o e, consequentemente, uma aplica\u00e7\u00e3o mais acertada. A vis\u00e3o cr\u00edtica do autor \u00e9 exemplificada desde o subt\u00edtulo: “How Numbers Reveal and Conceal the Truth” (Como os N\u00fameros Revelam e Escondem a Verdade). Publicado em 2006, come\u00e7a com tr\u00eas cap\u00edtulos que falam da hist\u00f3ria da mensura\u00e7\u00e3o, do porqu\u00ea as coisas s\u00e3o mensuradas, defini\u00e7\u00e3o de escalas, padr\u00f5es, medidas e rankings. Em seguida, diversos cap\u00edtulos tratam do tema em v\u00e1rias esferas da vida, como neg\u00f3cios, esportes, intelig\u00eancia e clima. Finalizando o livro, os \u00faltimos cap\u00edtulos falam do papel dos computadores nisto tudo, a rela\u00e7\u00e3o entre mensura\u00e7\u00e3o e conhecimento e, por fim, o futuro da mensura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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Co\"\"mpetitive Strategy – Techniques for Analyzing Industries and Competitors<\/strong>, do famoso Michael Porter – que possui diversos livros sobre estrat\u00e9gia e intelig\u00eancia competitiva – \u00e9 um cl\u00e1ssico. Reeditado diversas vezes em v\u00e1rias l\u00ednguas, possui vers\u00e3o em portugu\u00eas.<\/p>\n

S\u00e3o 16 cap\u00edtulos organizados em tr\u00eas partes: T\u00e9cnicas Gerais de An\u00e1lise; Ambientes Gen\u00e9ricos de Setores; e Decis\u00f5es Estrat\u00e9gicas. Porter apresenta e detalha neste livro seu famoso modelo das “5 For\u00e7as Competitivas”: Concorr\u00eancia, Entrantes Potenciais, Compradores e Substitutos (veja apres. sobre o modelo<\/a>). Entre as diversas aplica\u00e7\u00f5es do livro, o cap\u00edtulo “Estrat\u00e9gia Competitiva em Setores Emergentes” \u00e9 fabuloso para entender como competir no mercado da comunica\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n

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