{"id":10698,"date":"2019-02-13T00:52:23","date_gmt":"2019-02-13T02:52:23","guid":{"rendered":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/?p=10698"},"modified":"2019-02-13T00:59:25","modified_gmt":"2019-02-13T02:59:25","slug":"negacao-de-racismo-no-tripadvisor-estrategias-discursivas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/negacao-de-racismo-no-tripadvisor-estrategias-discursivas\/","title":{"rendered":"Nega\u00e7\u00e3o do racismo no TripAdvisor: estrat\u00e9gias discursivas"},"content":{"rendered":"

O racismo, como elemento pervasivo, se manifesta de formas particulares nos campos do turismo e hospitalidade. Viajantes, pesquisadores e ativistas experienciam e analisaram isto em novas plataformas digitais semi-automatizadas por interfaces e algoritmos como Airbnb<\/a>, levando empreendedores a criar plataformas de hospedagem<\/a> e\u00a0ag\u00eancias de turismo<\/a>\u00a0mais seguras.<\/p>\n

Durante viagens para outros locais ou pa\u00edses, os viajantes racializados s\u00e3o mais fragilizados, estando sujeitos a atos racistas que dificilmente ser\u00e3o confrontados imediatamente devido ao risco intensificado. Plataformas de\u00a0reviews<\/em> online, entretanto, pode(ria)m ser um dos espa\u00e7os de rea\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do relato das experi\u00eancias negativas.<\/p>\n

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Leia texto relacionado “Traveling while black” no blog For Harriet<\/p><\/div>\n

O artigo\u00a0Traveling Across Racial Borders: TripAdvisor and the Discursive Stragies Business Use to Deny Racism<\/strong><\/a>, entretanto, apresenta resultados assustadores de pesquisa de Heather M. Dalmage<\/a> da Roosevelt University. Publicado na revista\u00a0Sociology of Race and Ethnicity<\/em>, o artigo aplica an\u00e1lise de discurso para entender como os hot\u00e9is e restaurantes respondem e negam atitudes racistas especificamente ao receber casais interraciais.<\/p>\n

A autora apresenta um hist\u00f3rico sobre os processos de racializa\u00e7\u00e3o do Outro e como s\u00e3o especialmente intensos em pa\u00edses de maioria branca. Escrevendo do ponto de vista de uma pesquisadora estadunidense, Dalmage revisa as categorias de casais e comunidades inter-, multi- e bi-raciais para, em seguida, adentrar nas particularidades das plataformas digitais. Citando Hughey e Daniels, explica que “ra\u00e7a e racismo persistem online em modos que s\u00e3o tanto novos e espec\u00edficos na Internet, junto a vest\u00edgios de formas seculares que reverberam tanto off quanto online<\/em>“. Ao analisar a interface da plataforma, guias de como responder a avalia\u00e7\u00f5es de h\u00f3spedes de consultorias e da pr\u00f3pria TripAdvisor, a autora identificou que as recomenda\u00e7\u00f5es explicitamente invisibilizam a quest\u00e3o, ignorando como lidar com casos de racismo.<\/p>\n

O estudo in\u00e9dito reuniu 233 casos no TripAdvisor, atrav\u00e9s de buscas por termos como relacionamento interracial. Deste total, apenas 50 foram respondidos e entraram na fase de an\u00e1lise de discurso. A autora identificou que a maior parte seguem um padr\u00e3o discursivo de nega\u00e7\u00e3o da ra\u00e7a e do epis\u00f3dio racista, com o objetivo de patologizar os casais avaliadores.<\/p>\n

Quatro t\u00e1ticas foram identificadas e s\u00e3o detalhadas na se\u00e7\u00e3o seguinte: (a) “Voc\u00ea est\u00e1 errado! Eu n\u00e3o sou racista”; (b) Explica\u00e7\u00e3o n\u00e3o ligada \u00e0 ra\u00e7a; (c) “N\u00f3s tratamos todos do mesmo jeito”; (d) “Voc\u00ea entendeu errado e\/ou poderia ter evitado a experi\u00eancia negativa se tivesse agido diferente”. Nas conclus\u00f5es, a autora explica como, em um mundo racializado e estruturado pela supremacia Branca, as pr\u00e1ticas de evas\u00e3o de debate sobre ra\u00e7a e racismo servem aos ideais neoliberais deste mundo. A an\u00e1lise do discurso \u00e9 especialmente importante pois “as fronteiras raciais, desenvolvidas atrav\u00e9s da coloniza\u00e7\u00e3o e capitalismo global e infundidas em identidades, ideologias e institui\u00e7\u00f5es agora est\u00e3o sendo criadas em novos e n\u00e3o t\u00e3o novos modos online”.<\/p>\n

Leia o artigo completo na revista\u00a0Sociology of Race and Ethnicity<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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