{"id":10478,"date":"2018-06-19T19:24:07","date_gmt":"2018-06-19T22:24:07","guid":{"rendered":"http:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/?p=10478"},"modified":"2019-06-30T16:05:12","modified_gmt":"2019-06-30T19:05:12","slug":"fake-news-velha-pratica-novo-nome-o-papel-das-midias-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/fake-news-velha-pratica-novo-nome-o-papel-das-midias-sociais\/","title":{"rendered":"Fake News. Velha pr\u00e1tica, novo nome: o papel das m\u00eddias sociais"},"content":{"rendered":"

\u201cFake News\u201d foi eleita a palavra do ano em 2016 pelo Dicion\u00e1rio Macquarie e em 2017 pela \u201cSociedade Americana do Dialeto\u201d (The American Dislect Society\u201d). A abund\u00e2ncia informacional e aparente acelera\u00e7\u00e3o de mudan\u00e7as comportamentais tem gerado novos termos tais como fake news, p\u00f3s-verdade, selfie e afins. Na maioria dos casos estes novos termos trazem uma nova popularidade a pr\u00e1ticas que j\u00e1 existiam como literalmente not\u00edcias falsas ou as barrigadas no jornalismo.<\/p>\n

Eu, particularmente, n\u00e3o gosto de neologismos. Fake News sempre existiram seja por incompet\u00eancia jornal\u00edstica seja por projetos organizados. H\u00e1 casos emblem\u00e1ticos que se tornaram livros e s\u00e3o estudados e ensinados por n\u00f3s em faculdades e disciplinas de an\u00e1lise do discurso. O impacto de not\u00edcias falsas sempre foi relevante pois a cobertura incompetente ou m\u00e1 intencionada costuma ser em manchetes\u00a0 e destaques, enquanto as corre\u00e7\u00f5es e erratas s\u00e3o notas de rodap\u00e9. Por\u00e9m, historicamente, sabemos que alguns grupos sociais, como a esquerda ou minorias pol\u00edticas e identit\u00e1rias s\u00e3o alvos mais frequentes de fake news.<\/p>\n

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Mas ser\u00e1 que as pessoas acreditam em fake News? Em levantamento recente realizado pelo INCT, brasileiros foram consultados sobre \u201cfake News\u201d. Ser\u00e1 que os brasileiros acham que acreditam em fake News? Quase 70% acredita que n\u00e3o caem em fake news.<\/p>\n

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Al\u00e9m disto, a desconfian\u00e7a depende do emissor e ve\u00edculo. Os brasileiros confiam em not\u00edcias compartilhadas por amigos e familiares, o que sua viza a desconfian\u00e7a com plataformas de redes sociais. Se \u00e9 um amigo ou familiar compartilhando na pr\u00f3pria m\u00eddia social, esta desconfian\u00e7a diminui. Ent\u00e3o fake news \u00e9 um conceito performativo. A persegui\u00e7\u00e3o contra as chamadas \u201cfake news\u201d pode ajudar a criar ou intensificar novas rela\u00e7\u00f5es de poder que podem, n\u00e3o paradoxalmente, ter malef\u00edcios na circula\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, sobretudo pol\u00edticas.<\/p>\n

Nos EUA podemos ver partid\u00e1rios do Trump chamando toda e qualquer not\u00edcia cr\u00edtica ao pol\u00edtico como \u201cfake news\u201d? Quem define o que \u00e9 verdade e quem define o que \u00e9 falso? No Brasil, o grupo que mais declara receber fake news, na pesquisa do INCT Instituto da Democracia e da Democratiza\u00e7\u00e3o da Comunica\u00e7\u00e3o<\/a>, s\u00e3o os auto-declarados\u00a0no extremo ideol\u00f3gico da direita.<\/p>\n

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Ent\u00e3o trata-se de batalhas discursivas que tem a ver com poder. E queria trazer aqui uma defini\u00e7\u00e3o de poder a partir do Latour.\u00a0Ao falar das redes, o soci\u00f3logo usou a ideia de \u201cponto obrigat\u00f3rio de passagem\u201d. Nos desenhos das redes e seus fluxos, poder \u00e9 tornar-se na rede um ponto, um n\u00f3 no qual todos precisam passar para agir. Monop\u00f3lio sobre um tipo de for\u00e7a – hoje, trata-se da audi\u00eancia, do tempo das pessoas.<\/p>\n

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De fato, estamos falando do poder de controlar boa parte da audi\u00eancia, m\u00eddia e rastros de atividades humanas. Mas, para al\u00e9m disso, empresas como Facebook tem investido em outras \u00e1reas como tecnologias materiais, drones, sat\u00e9lites, realidade aumentada e infraestrutura de acesso. E as for\u00e7as das interfaces entre tecnologia e comunica\u00e7\u00e3o est\u00e3o concentradas sobretudo no chamado GAFA = sigla para dar conta de Google, Apple, Facebook e Amazon<\/strong>. Juntas, tem valor de mercado superior ao nosso PIB. Mas este poder \u00e9 produzido sobretudo pela an\u00e1lise e aplica\u00e7\u00e3o da ci\u00eancia.<\/p>\n

A interpreta\u00e7\u00e3o da realidade social mudou de locus. Os grandes levantamentos de dados sociais e demogr\u00e1ficos nas \u00faltimas d\u00e9cadas s\u00e3o frutos de institui\u00e7\u00f5es do estado e universidades. O Censo, na maioria dos pa\u00edses, \u00e9 o exemplo mais claro. Levanta dados de milh\u00f5es de domic\u00edlios, mas a cada 5 ou 10 anos. Entretanto, velhas e novas corpora\u00e7\u00f5es s\u00e3o cada vez mais intensamente calcadas em levantamento e cruzamento de bases de dados sobre seus clientes e usu\u00e1rios. Hoje, em certa medida, empresas como Facebook, Google, Amazon, Twitter, Uber e afins podem realizar alguns tipos de an\u00e1lises que deixam universidades de ponta a ver navios. Publicamos no blog do IBPAD uma\u00a0lista de 10 coisas impressionantes que somente o Facebook<\/a> consegue estudar sobre a sociedade.<\/p>\n

Mas esta abund\u00e2ncia de dados festejada por muitos como um novo momento da sociedade ou mesmo de ci\u00eancias, como ideias de \u201cviradas computacionais\u201d escondem um aprofundamento do gap entre o que a sociedade civil, universidades ou mesmo estados conseguem fazer em rela\u00e7\u00e3o a grandes corpora\u00e7\u00f5es como Facebook e Google.<\/p>\n

Assim como temos opacidade nos algoritmos que regem as plataformas digitais, tamb\u00e9m temos opacidade em como os dados que n\u00f3s geramos s\u00e3o usados. Foram raros e assustadores alguns artigos publicados por cientistas do Facebook.<\/p>\n

\"\"Nas elei\u00e7\u00f5es de 2012, o Facebook realizou experimento mostrando para parte dos americanos um banner sobre o dia das elei\u00e7\u00f5es. Para outra parte de usu\u00e1rios, mostrou o mesmo banner marcando quais amigos j\u00e1 foram votar. A estimativa de votos gerados pelo uso desse refor\u00e7o social foi de 280 mil votos. Ou seja, uma pequena mudan\u00e7a na interface do Facebook fez 280 mil pessoas sa\u00edrem de casa pra votar, por press\u00e3o dos amigos. Mas press\u00e3o mediada e escolhida pelo Facebook.<\/p>\n

Dois anos depois, Facebook o publicou artigo sobre um experimento psicol\u00f3gico em massa. Modificou o algoritmo de exibi\u00e7\u00e3o de not\u00edcias de 700 mil pessoas e para parte dessas pessoas, ofereceu publica\u00e7\u00f5es mais positivas, alto astral. Para outra parte, publica\u00e7\u00f5es negativas, sobre trag\u00e9dias e afins. A partir da\u00ed provou que a exposi\u00e7\u00e3o a mensagens positivas tem um impacto psicol\u00f3gico, pois as pessoas publicam mais coisas positivas. E vice-versa. Ou seja, brincou com as emo\u00e7\u00f5es de centenas de milhares de pessoas. N\u00e3o preciso nem falar o quanto isto \u00e9 problem\u00e1tico.<\/p>\n

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Desse modo, esc\u00e2ndalos como Cambridge Analytica s\u00e3o \u00fateis para gerar mais no\u00e7\u00e3o e consci\u00eancia sobre os problemas mas, a rigor, a Cambridge Analytica foi um bode expiat\u00f3rio. O grande problema foi a microssegmenta\u00e7\u00e3o que a Cambridge realizou, a rigor baseada em recursos do pr\u00f3prio Facebook.<\/p>\n

A idealiza\u00e7\u00e3o de m\u00eddias sociais como mecanismos persuasivos por si s\u00f3 n\u00e3o \u00e9 nova e utilizou como experimento aplicativos\u00a0 jogos sociais dentro das plataformas. Em 2008 esteve muito em voga a captologia, que \u00e9 a disciplina focada em gerar tecnologias de persuas\u00e3o. Em alguns casos, para persuas\u00e3o positiva na \u00e1rea de sa\u00fade, por exemplo, mas em outros focadas em mercado e pol\u00edtica. O B J Fogg, pesquisador de Stanford, prop\u00f4s em 2008 o conceito de \u201cpersuas\u00e3o interpessoal de massa\u201d.<\/p>\n

Pela primeira vez, segundo B J Fogg, alguns sistemas reuniam estas seis caracter\u00edsticas. Experi\u00eancia Persuasiva, Estrutura Automatizada, Distribui\u00e7\u00e3o Social, Ciclo R\u00e1pido, Grafo Social Imenso e Impacto Mensur\u00e1vel. Alguns casos de sucesso mercadol\u00f3gico foram empresas como a Zynga que rapidamente alcan\u00e7ou centenas de milh\u00f5es de usu\u00e1rios e permitiram empresas como o Facebook aprenderem bastante sobre mecanismos de persuas\u00e3o com gamifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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Ent\u00e3o estudar os modos pelos quais as interfaces s\u00e3o constru\u00eddas e editadas para fins espec\u00edficos \u00e9 essencial.<\/p>\n

E a\u00ed temos um ponto cego nas pesquisas em comunica\u00e7\u00e3o. Este ponto cego s\u00e3o as plataformas de auto servi\u00e7o publicit\u00e1rio em Facebook e Google an\u00fancios. Falamos muito de algoritmos, mas esquecemos com frequ\u00eancia de suas aplica\u00e7\u00f5es na \u00e1rea de an\u00fancios microssegmentados. Em parte me parece que isso acontece porque pesquisadores de comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o tem dinheiro, ent\u00e3o experimentos que envolvem investimento deste tipo ficam de fora dos escopos.<\/p>\n

S\u00f3 que nestas elei\u00e7\u00f5es, a legisla\u00e7\u00e3o eleitoral cedeu ao lobby de Facebook e de Google. E seus dois modelos de an\u00fancio s\u00e3o os \u00fanicos aprovados para campanha eleitoral na internet. Entretanto, o modelo de leil\u00e3o destas plataformas permite n\u00e3o s\u00f3 que grandes partidos dominem o ambiente com mensagens criadas para “viralizar” (em detrimento de qualidade de propostas e debate) como permite que outros atores interfiram de forma indireta<\/p>\n

As solu\u00e7\u00f5es poss\u00edveis n\u00e3o s\u00e3o f\u00e1ceis e passam por reconhecer pelo menos 5 grandes necessidades: a) Plataformas de m\u00eddias sociais devem ser vistas como constru\u00eddas tamb\u00e9m por seus milh\u00f5es de usu\u00e1rios \u2013 trabalho imaterial <\/u>gratuito; b) Plataformas de m\u00eddias sociais s\u00e3o empresas de comunica\u00e7\u00e3o<\/u>, n\u00e3o de \u201ctecnologia\u201d \u2013 reguladas por interesse p\u00fablico). c) \u201cAuditoria\u201d algor\u00edtmica e cr\u00edtica da economia pol\u00edtica das plataformas.\u00a0<\/u>d)\u00a0Papel social do jornalismo <\/u>abra\u00e7ado pela sociedade. e) Promo\u00e7\u00e3o de alternativas midi\u00e1ticas abertas (plataformas open <\/i>source<\/i> de blogs plataformas).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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