Posted: March 14th, 2012 | Author: Tarcízio Silva | Filed under: Livros, Revistas e Publicações, Mídias Sociais, Monitoramento | Tags: brandwatch, ebook, Pesquisa de Mercado | No Comments »
A Brandwatch lançou no final de fevereiro mais um ebook, com o tema “Uncovering the Gems: Market Research with social media monitoring“. Buscando avançar na demanda por pesquisa de mercado em um panorama não muito favorável economicamente (no Reino Unido e EUA), a empresa aponta nessa publicação como o monitoramento de mídias sociais é uma alternativa mais barata a métodos clássicos de pesquisa de mercado. Além de alguns bons cases e exemplos, o ebook também resume alguns pontos positivos sobre a geração de insights através das mídias sociais, que sempre devem ser lembradas:
- Opiniões não distorcidas
- Amostras grandes; poucas barreiras de número de pessoas e conversações
- Possibilidade de improvisar e experimentar com buscas e pesquisas
- Registro buscável de conversações
- Análise automática de tópicos, palavras comuns e sentimento
Baixe no site da Brandwatch:
Posted: May 21st, 2011 | Author: Tarcízio Silva | Filed under: Marketing | Tags: insights, monitoramento, pesquisa de marketing, Pesquisa de Mercado, survey | No Comments »
Fazer previsões sempre é algo extremamente complicado e polêmico. Esse é um dos motivos da apresentação abaixo chamar-se “Futures of Market Research”. Apresentada por Robert Moran, o slideshow mostra cinco tendências que estão moldando o setor: abundância de dados; mudança do “perguntar” para o observar; democratização, convergência; e o imperativo estratégico. A apresentação se baseia largamente no artigo já referência “The Shape of Marketing Research in 2021“, escrito pelo Moran com outros seis profissionais e pesquisadores. Também inclui dados do Greenbook Research Industry Trends 2011, que já mencionamos aqui no blog.
O gráfico acima mostra diversos tipos de serviços convergindo entre dados, insights, previsões e estratégias. Outro esquema particularmente interessante é o seguinte, no qual Moran utiliza a metodologia STEP para argumentar sobre as tendências observadas. STEP é acrônimo para Social, Technological, Economic e Politic: quatro óticas que devem sempre estar presentes na análise e inteligência organizacional. Quando ao Social, Moran fala da fragmentação, ascensão dos sites de redes sociais e considerações pessoais sobre privacidade. Quando ao Tecnológico, Moran fala sobre a compressão do tempo, explosão dos dados, novas ferramentas observacional, telefonia móvel e geolocalização. Quanto ao aspecto Econômico, temos a globalização, o consumo nas economias emergentes, demandas dos cilentes e substitutos não-tradicionais. E, quanto aos aspectos Políticos, questões de privacidade relacionadas a pesquisa observacional e mineração de dados.
Em seguida, Moran apresenta “22 futuros plausíveis”, a partir da ênfase nos aspectos econômicos, tecnológicos ou sociais. Por fim, diz que as empresas de insight da nova geração irão moldar o mercado, através de ações como: melhorar a pesquisa de ‘listening’; transformar diferentes fluxos de dados em insights; desenvolvar capacidade de previsão etc. Veja o documento completo:
Posted: December 3rd, 2010 | Author: Tarcízio Silva | Filed under: Livros, Revistas e Publicações, Mídias Sociais | Tags: imagem corporativa, Pesquisa de Mercado, twitter | No Comments »
Tem uma matéria na Promo Insights nº 18 com o título “Consumidores utilizam o Twitter para obter informações, elogiar ou criticar as marcas” (pp 20-24). Algumas opiniões minhas por lá. Pra quem quiser ver, acesse completa em:
Posted: October 22nd, 2009 | Author: Tarcízio Silva | Filed under: Cursos, Eventos e Seminários | Tags: mídia, Mercadologia, Pesquisa de Mercado, propaganda, publicidade | No Comments »
Nas manhãs (9 às 12h) das sextas-feiras de novembro (6 a 27) acontecerá o curso “Comunicação Publicitária e Mercado: Uma Discussão sobre o Modo de Pensar e Fazer Propaganda“, no Auditório da Faculdade de Comunicação da UFBa (Ondina – Salvador).
Coordenado pelos prof. drs. Annamaria Jatobá e Marcos Palácios, terá como objetivo “Discutir o modo de pensar e fazer propaganda, promovendo o encontro entre o Mercado de Comunicação Publicitária e a Comunidade Acadêmica. O Curso de Extensão se propõe, através de quatro mesas temáticas conduzidas por profissionais e acadêmicos fomentar reflexões a respeito de: mudanças do processo criativo; incorporação e integração de novas ferramentas de comunicação com foco no consumidor às áreas de Mídia e Pesquisa; ética na Propaganda, relacionando-a à atual “limitação na criação de peças e campanhas publicitárias” e, através da correlação entre Mídia e Poder tratar da publicidade governamental e partidária.
Para se inscrever, vá ao Nicom da Facom entre 16/10 e 06/11, das 8 às 12h. Te vejo lá, leitor.
