O potencial de web analytics no Marketing Digital
Posted: September 20th, 2011 | Author: Tarcízio Silva | Filed under: Apresentações, Mídias Sociais | Tags: dados, marketing digital, web analytics | No Comments »Ótima apresentação da Avantare:
Ótima apresentação da Avantare:
O Social Business Index é um projeto de business intellingence criado pelo DachisGroup e busca oferecer índices e rankings da presença online das empresas na web social. Bastante promissor, vale ser analisado:

Continuando a série de posts com listas de blogs para o profissional de comunicação digital, algumas dicas de conteúdo sobre análise, visualização e mineração de dados. Para visualizar as listas anteriores, confira 10 blogs sobre mensuração da comunicação e métricas para mídias sociais e 10 blogs sobre monitoramento de marcas e mídias sociais. Em breve, dicas de blog sobre pesquisa de marketing, cool hunting, geolocalização e inteligência competitiva.
Connected Action – www.connectedaction.net
O blog de Marc Smith é baseado no seu trabalho de consultoria utilizando técnicas de análise de redes sociais. Smith é um dos criadores do NodeXL, ferramenta de ARS e organizador de livro sobre aplicação destas técnicas.
Liliendahl – http://liliendahl.wordpress.com/
Blog de Henrik Liliendahl Sørensen, especialista em qualidade e gereciamento de dados.
Analysis Intelligence - http://www.analysisintelligence.com
Blog mantido pela Recorded Future sobre análise de dados open source e governamentais.
Predictive Signals - http://www.predictivesignals.com
Outro blog mantido pela Recorded Future, o Predictive Signals trata de análise preditiva a partir de news analytics do software.
Quantified Self – http://quantifiedself.com
O blog do projeto Quantified Self traz diversos relatos de pessoas que utilizam tecnologias digitais para obter mais auto-conhecimento.
Software Studies – http://lab.softwarestudies.com
O site do projeto de pesquisa sobre software studies tem publicado bastante conteúdo sobre cultural analytics e big data.
Data Mining: Text Mining, Visualization and Social Media - http://datamining.typepad.com/data_mining/
Matthew Hurst, pesquisador da Microsoft, escreve sobre visualização e mineração de dados
Infosthetics - http://infosthetics.com/
Infosthetics é focado na estética informacional e apresenta análises de diferentes tipos de visualizações.
Flowing Data - http://flowingdata.com/
Por fim, o Flowing Data fala de visualização de dados para designers, estatísticos e cientistas da computação.
Social Flow Blog - http://blog.socialflow.com/
O blog da ferramenta Social Flow trata bastante de análise de dados no Twitter.
Você conhece as possibilidades analíticas que o Follower Wonk oferece? Confira na apresentação abaixo:
Em 23 de junho acontecerá mais um evento da NewMR. Dessa vez o tema é “New Approaches to Present Data“. Veja a programação e se inscreva.
Asia/Australia Session - Sydney 3 pm to 5.15 pm (Auckland 5pm, Singapore 1pm, Mumbai 10.30 am)
Europe/Africa Session – 11 am to 1.15 pm (Mumbai 3.30 pm, Paris 12 Noon, New York 6 am)
Americas Session – 2 pm to 4.15 pm (London 7 pm, Seattle 11 am)
O Google Think Insights acaba de ser lançado por esta gigante da internet, dados e análise. A ideia do local é reunir estudos (PDF e PPT), eventos e vídeos. O conteúdo é dividido por Indústria/Setor (Automotivo, B2B, Educação, Varejo…), por Demográfico (Afluentes, Boombers…) e Objetivo de Marketing (Engajamento, Vendas Offline, Mix de Mídia, Análise de Comportamento).
Os dados são sensacionais, como mostra esse pequeno vídeo sobre o que “a Google aprendeu em 2010″:
O primeiro número da revista da Google, a Think Quarterly, como não poderia deixar de ser, tem como tema: “Dados”.
Apresentação de Brian Inderwies sobre o estado, perigos e benefícios da coleta e processamento de dados pessoais realizadas por pessoas, organizações e governos.
Conceito interessante do pesquisador Stephen Baker, bastante útil para pensar as profissões da comunicação digital, cada vez mais calcadas em análises e pesquisa de marketing. Cita um exemplo de uma consultoria que segmentou os americanos em 10 “tribos”, para analisar seus perfis de voto e estratégias de persuasão necessárias.
Está acontecendo desde 30 de novembro o interessantíssimo debate público “Proteção de Dados Pessoais“, até 31 de janeiro. Fomentado pelo Observatório Brasileiro de Políticas Digitais do Centro de Tecnologia e Sociedade da Fundação Getúlio Vargas do Rio de Janeiro e tem o objetivo de “assegurar ao cidadão o controle e titularidade sobre suas próprias informações pessoais, de modo a concretizar o direito à privacidade protegido constitucionalmente”. Tanto como cidadãos como profissionais precisamos observar e participar do debate, que envolve questões sociais, políticas, éticas e mercadológicas. Diretrizes de atuação de agências que fazem monitoramento de marcas e conversações, por exemplo, devem estar de acordo com os padrões de privacidade da população.
Do ponto de vista do mercado, recomendo observar também os seguintes documentos: “Personal Data in the Cloud: a global survey of consumer attitudes” e “Personal Data in the Cloud: the importance of trust“, relatório encomendado pela Fujitsu; “Guidance for Online Use of Web Measurement and Customization Technologies“, memorando do governo americano sobre uso de dados de seus sites; “ICC/ESOMAR International Code on Market and Social Research”, produzido em parceria da ICC e ESOMAR“; e o relatório “Fenômeno das Redes Sociais no Brasil“, no qual o Ibope perguntou aos brasileiros sobre grau de desconforto em relação à monitoramento e práticas afins.