A edição nº 43 da revista Exame PME publicou dados do estudo “Usos e Percepções do Monitoramento de Mídias Sociais“, que lancei em setembro. O texto, publicado na seção “Inovação & Tecnologia” editada pelo Bruno Vieira Feijó cita o estudo e mostra o gráfico com os aspectos mais importantes no uso de mídias sociais para os negócios.
A Faculdade Batista Brasileira e o RP-Bahia acabaram de lançar o MBA de Gestão Estratégica em Mídias Sociais, coordenado pelo professor Msc. Marcello Chamusca (FBB). Veja a listagem das disciplinas:
Fundamentos da cibercultura
Processos informacionais no contexto contemporâneo
Relações socais e psicosociológicas nas novas gerações de consumidores de informação
Novos consumidores da informação e da comunicação
Cenários e tendências tecnológicas na contemporaneidade
Cenários e tendências das mídias sociais digitais
Ética e Legislação nas mídias sociais
Interações em interfaces digitais
Convergência digital e multimeios
Relacionamentos e interfaces institucionais em mídias sociais
Interfaces mercadológicas das mídias sociais
Mobilização de públicos internos em redes sociais
Plataformas informacionais digitais e mídias sociais
Gestão das tecnologias móveis digitais em mídias sociais
Métricas em mídias sociais digitais
Comércio eletrônico em interface com as mídias sociais
Planejamento de comunicação para mídias sociais digitais
Inovações em mídias sociais
Seminários avançados em mídias sociais
Oficina de formatação de projeto
Projeto Executivo de intervenção aplicado à realidade.
Entre os professores já confirmados, estão Dr. José Carlos Ribeiro (UFBA), Dra. Mirna Tonus (UFMG), Dr. André Holanda (UFBA), Msc. Nino Carvalho (FGV), Msc. Patrícia Morais (UFPB), Msc. Macelle Khoury (UNEB), Msc. Márcia Carvalhal (FBB), Msc. Maria Alessandra (UFBA) e Msc. Tarcízio Silva (UFBA). Saiba mais sobre o processo seletivo, investimento e cronograma no site do MBA de Gestão Estratégica em Mídias Sociais.
Vídeo do 3º European Summit of Measurement, com falas de Richard Bagnall, diretor da Metrica, Tim Marklein, do conselho da PR Firms Measurement Committee e da K D Paine, da KDPaine & Partners.
No meu dia a dia utilizo a Wikipedia constantemente. Procuro biografia de autores e profissionais, discografia de artistas e escritores, relatos sobre fatos históricos e até requisitos para rodar jogos… Mas a Wikipedia é um projeto não lucrativo apoiado pelos milhões de colaboradores. Um dos principais sites de repositório de conhecimento livre e coletivo. Tente pensar: quantas vezes você já utilizou a Wikipedia para algo? Duvido que consiga numerar. Muito menos avaliar o quanto ganhou com isso. Então, pense nisso e faça uma contribuição para manter o projeto Wikimedia independente e com qualidade: https://donate.wikimedia.org/wiki/Special:FundraiserLandingPage
Nos dias 05 e 06 de novembro tive o prazer de retornar a Divinópolis para apresentar dois módulos do curso Comunicação Digital e Novas Mídias na Política e Campanhas Eleitorais, organizado pelo G37 e Gazeta do Oeste. Novamente o público foi bastante participativo e as aulas foram um verdadeiro aprendizado para mim. O curso, ministrado por mim e pelo Marcel Ayres, foi organizado em quatro módulos que trataram de mídias sociais, comunicação online, serviços de comunicação digital, ferramentas de social media analytics e sobre a história das campanhas digitais.
Abaixo, como de praxe, disponibilizo os slideshows produzidos para este curso:
Continuando uma série de dicas de livros que iniciei em 2010 (parte 1, parte 2, parte 3 e parte 4) e continuei em 2011 (parte 1, parte 2, parte 3 e parte 4), vou indicar 12 livros que podem interessar e ajudar o profissional de mídias sociais. A ideia é indicar um livro para cada mês do ano. Vamos começar com três dicas de livros sobre mensuração e métricas esse primeiro post: espere mais nos próximos meses.
No livro Measure What Matters: Online Tools For Understanding Customers, Social Media, Engagement, and Key Relationships, a Katie Delahaye Paine continua sua jornada de produção de conteúdo sobre mensuração, pesquisa e relações públicas. Ao longo de 14 capítulos, Paine explica tanto como utilizar tecnologias digitais para medir reputação, ações de marketing, campanhas, eventos, medir a satisfação de consumidores e funcionários e identificar influenciadores como analisar as tecnologias digitais e mídias sociais como fontes de dados e análise.
Sou um fã de John Lovett desde que comecei a pesquisar mídias sociais e publicidade digital. Não pude deixar de comprar o seu livro Social Media Metrics Secrets que, apesar do nome horrível, é um excelente manual para entendimento das métricas em mídias sociais. Na primeira parte do livro, Lovett parte da abundância dos dados que temos hoje, pra mostrar como selecionar e transformar dados em informação. Em seguida, mostra como gestionar as mídias sociais baseado em analítica. Na última parte, mostra como tudo isto resulta em avanços e retorno para as organizações.
Guy Powell, Steven Groves e Jerry Dimos possuem um forte pensamento financeiro no livro Social Media ROI – How to Improve the Return on Your Social Marketing Investment. Destaco nesta publicação a compreensão dos diversos tipos de stakeholders envolvidos nas mídias sociais e suas motivações e o framework de engjamento com mídia. A partir da tríade influenciadores-consumidores-indivíduos, os autores apresentam estratégias e métodos de análise. Entre a prolífica produção anglófila sobre métricas em mídias sociais durante o último ano, este é um dos que já foram traduzidos para o português. Então, se preferir, confira o Retorno sobre Investimento em Mídias Sociais.
Em moldes semelhantes ao já clássico prisma da conversação, o John Lovett publicou o Social Media Technology Spectrum, posicionando as ferramentas para mídias sociais em cinco objetivos: Descoberta, Análise, Engajamento, Facilitação e Gerenciamento, todas como apoio ao Aprendizado. Quanto a categorias, divide em busca social, social analytics, engajamento/workflow, plataformas sociais e gerenciamento social.
Como já falei aqui no blog, o EDTED - Encontro de Design e Tecnologia Digital é um dos eventos mais importantes do mercado digital brasileiro. A próxima edição ocorrerá em Salvador. O evento, que esse ano passará por 10 capitais, está em sua 16ª edição, com mais de 200 palestras e estimativa de cinco mil pessoas presentes.
Acontecerá no dia 05 de novembro no Hotel Pestana Bahia. Veja mais detalhes sobre o evento no site www.edted.com.br e garanta já a sua presença. O Edted é um evento realizado pela Arteccom (www.arteccom.com.br ).
Ganhe ingressos com o blog!!
Fácil e simples. Tuite o seguinte
Quero que o @tarushijio me consiga um ingresso pro EDTED #SSA http://kingo.to/RZZ
Só isso, mas lembre de manter o link pois é com ele que poderemos fazer o sorteio. Na segunda 31-10, sortearei cinco ingressos. Não precisa seguir ninguém, mas pra saber tudo sobre os eventos e publicações da Arteccom, pode dar uma olhada em @arteccom e, para aprender um bocadinho sobre monitoramento e métricas: @tarushijio.
No último sábado, 22 de outubro, tive o prazer de participar de um debate sobre métricas para mídias sociais no InterCon 2011. O papo aconteceu na arena Social Media Meeting, que teve curadoria do Edney Souza. Além de mim, participaram do debate Estevão Soares, Gustavo Arjones e Pedro Waengertner.
No livro 
Sou um fã de John Lovett desde que comecei a pesquisar mídias sociais e publicidade digital. Não pude deixar de comprar o seu livro 
Guy Powell, Steven Groves e Jerry Dimos possuem um forte pensamento financeiro no livro 
Como já falei aqui no blog, o EDTED - Encontro de Design e Tecnologia Digital é um dos eventos mais importantes do mercado digital brasileiro. A próxima edição ocorrerá em Salvador. O evento, que esse ano passará por 10 capitais, está em sua 16ª edição, com mais de 200 palestras e estimativa de cinco mil pessoas presentes.
