Finalizando o treinamento, o quinto workshop introduziu conceitos de mídias sociais para os alunos e abordou as carcterísticas e como criar cada uma das principais delas.
O quarto workshop do treinamento aplicou técnicas de netweaving, influência e capital social à comunicação organizacional online.
Mais um dos workshops da série, agora sobre Produção de Conteúdo Online. A qualidade dsse deve muito a uma das professoras do workshop, @renatacbc, que trouxe anos de experiência em produção de conteúdo para organizações quando ajudou a fundar a PaperCliQ.
Continuando a série de posts com os workshops, este trata de Otimização de Buscas na Web.
Workshop que eu, @marcelayres e @renatacbc oferecemos a uma empresa baiana, para que os funcionários ajudem a otimizar o posicionamento da marca na internet. Nos próximos posts, os outros workshops, em um total de cinco do treinamento.
Neste, além de falarmos sobre Web Analytics em “sentido estrito” (ou seria ultrapassado?), falamos da aplicação de conceitos de WA também em mídias sociais.
Early Adopter é um termo utilizado em referência aos primeiros usuários de determinada coisa: estilo, produto, software, site, marca etc. São, geralmente, pessoas dispostas a adotar inovações, que não se prendem a hábitos repetidos e rotinas.
Early Early Adopters é um neologismo para identificar pessoas que levam as práticas de early adopting ao paroxismo. Aqui, os fluxos de adoção e abandono dos estilos, produtos, softwares, sites e marcas é muito mais intenso. Justamente por isso, e por também apresentarem dinâmicas próprias, essas práticas merecem ser observadas com cada vez mais atenção.
Veja mais no relatório de cool hunting abaixo:
Discutimos nessa semana no GITS-UFBA o meu projeto de mestrado. Uma das críticas à redação do projeto foi que a perspectiva era muito mercadológica, como se as possibilidades do formato só possibilissem usos para a comunicação comercial. Mas no Facebook, entre os aplicativos mais famosos, o Causes já é um exemplo de utilização do formato para mobilização social. Apesar das apropriações (interessantes apropriações) do aplicativo social para questões relacionadas à cultura pop, jogos e outros aplicativos, as causas mais populares se referem a insituições de amparo social.
No Orkut não havia encontrado nenhum aplicativo dessa temática de sucesso, apesar do “semelhante” Apóio essa Causa da Mentez. Entretanto, fFinalmente conheci um aplicativo para Orkut desenvolvido para um governo estadual. O Dengue Ville foi produzido pela Lápis Raro + Dito Internet para o Governo de Minas Gerais. O título faz referência ao aplicativo social mais famoso do mundo, o Farmville, mas com um objetivo mais “nobre”: gerar consciência sobre o combate a dengue.
É possível jogar em uma interface que simula uma cidade, aonde o jogador deve procurar por focos de dengue. O aplicativo possui uma estrutura bem típica do formato. Pode-se convidar amigos, ver e participar do ranking geral, assim como ver o ranking na rede de conexões do usuário. Cada ação realizada ou feito alcançado, é claro, pode ser publicado nas “Atualizações de Amigos”. No topo um banner com o alerta e telefone para contato (curiosamente, não traz linkagem para um site institucional). Algumas telas:
O gerenciador da comunidade é um personagem chamado El Matador da Dengue mas que, infelizmente, não está participando ativamente do fórum.
Palestra de Augusto de Franco no TEDxSP, sobre redes sociais, comunidades e colaboração. “Social é o que está entre as pessoas”.
TEDxSP 2009 – Augusto de Franco from TEDxSP on Vimeo.
Não sei se é exatamente algo novo, mas é uma estratégia interessante para motivar o uso. Através das várias badges obtidas através de frequência de uso, inserção de conteúdo, interação com os outros usuários e engajamento nesta mídia social, o Blip.fm incentiva a competição e colaboração entre os usuários.
O monitoramento de marcas na internet e, especialmente em alguns casos, o monitoramento de mídias sociais possui diversos benefícios, como os que já elenquei no post “Seis Motivos para Fazer Monitoramento de Marcas na Internet“.
Entre os benefícios, está a análise dos dados para melhorar práticas da comunicação online. Connie Bensen, da Alterian, publicou o white paper “Four ways to take your Search Marketing to a new level with Social Media Monitoring”. Como o título já diz, trata de 4 utilização do monitoramento para otimizar o marketing de buscas:
1 – Utilizar o monitoramento para identificar novas palavras-chave
A partir da análise das menções à marca, produto ou concorrentes, é possível avaliar as palavras mais presentes para: utilizar a mesma linguagem dos consumidores; incorporar as palavras no texto do site, para as buscas orgânicas; utilizar as palavras em torno da marca como metatags.
2 – Monitoramento para estratégia de link building
Utilizar o monitoramento e categorização dos atores/veículos/hubs para perceber quais são mais influentes. E, a partir disso, focar investimentos de tempo em relacionamento nestes mais influentes e, a partir disso, ganhar linkagem mais valorosa.
3 – Melhorar campanhas pay per click
Saber como as pessoas produzem conteúdo, além de saber como elas buscam, pode ajudar a melhorar as páginas de destino, por exemplo. E ter páginas de destino otimizadas permite a curto e médio prazo conseguir CPC menor. E, por tabela, campanhas mais efetivas e baratas.
Além disso, geolocalizar os possíveis clientes mais engajados com a marca permite usar esse nível de informação para também segmentar a campanha e investimentos por regiões.
4 – Monitoramento para otimização de busca orgânica
Monitarar conversações online permite saber no que os internautas estão interessados. Para a otimização contínua de um site, é possível criar sempre conteúdo atualizado e que seja de interesse para os públicos da marca. E, especialmente, para criar linkagem a partir de blogs, sites e mídias sociais.
Para ler mais sobre Monitoramento e Marketing de Buscas: http://www.alterian-social-media.com/learn-more/roi/whitepaper-seo-register
